Systeem voor bedrijfscontinuïteit (BCM)
Een team dat de continuïteit van de kritieke systemen van het bedrijf bij rampen waarborgt met geteste plannen en periodieke simulatieoefeningen.
Van risicoanalyse tot een daadwerkelijk getest plan, met simulatieoefeningen die de gaten blootleggen voordat de ramp dat doet.
Geen creditcard nodig — je project staat binnen een minuut klaar met het volledige systeem
Zo ziet het systeembord eruit zoals je het ontvangt: workflowkolommen en startkaarten met de eerste stappen
Hoe verloopt het werk in dit systeem?
Het werk begint bij „Risico’s”: een kaart per dreigingsscenario — uitval van het datacenter, storing bij een cloudprovider, cyberaanval — waarvan de waarschijnlijkheid en de impact op elk kritiek systeem worden beoordeeld. De scenario’s met het hoogste risico gaan naar „Plan”, waar voor elk een continuïteitsplan wordt geschreven: de alternatieve systemen, de herstelvolgorde, de verantwoordelijke per stap en de beoogde hersteltijden. De plannen blijven niet theoretisch: elk plan verhuist naar „Test” met een geplande simulatieoefening waaraan de systeemeigenaren deelnemen, daarna naar „Resultaten” om vast te leggen wat lukte en wat faalde en hoe lang het herstel daadwerkelijk duurde vergeleken met de target. De zichtbare gaten worden in „Update” verholpen door het plan aan te passen, en de gereedheidssamenvatting wordt vanuit „Rapport” aan de directie gepresenteerd.
Het forum is de voornaamste ruimte voor gedocumenteerde discussie in dit systeem: nieuwe risicoscenario’s worden voorgelegd en hun waarschijnlijkheid en impact besproken vóór acceptatie; versies van continuïteitsplannen worden in hun onderwerpen beoordeeld en goedgekeurd, met per plan een actueel onderwerp dat de laatste goedgekeurde versie weergeeft; en de oefenresultaten worden geanalyseerd met deelname van alle systeemteams, zodat geen les uit een oefening zonder gedocumenteerde en opgevolgde maatregel blijft.
De continuïteitsmanager leidt de risicoanalyse, is eigenaar van de plannen en plant de oefeningen en documenteert hun resultaten; de systeemteams nemen deel aan het inschatten van de impact op hun systemen, voeren de oefeningen uit en werken hun eigen herstelplannen na elke oefening bij; en de resultaten van elke oefening worden aan de directie gepresenteerd met investeringsaanbevelingen om de gaten te dichten — want het financiële besluit wordt op een gedocumenteerd oefenresultaat gebaseerd, niet op een gok.
Wie doet wat?
De operationele rollen in dit systeem en de verantwoordelijkheid van elke rol in het dagelijkse werk — wijs ze toe aan je team zoals ze zijn, of pas ze aan naar jullie situatie.
Manager bedrijfscontinuïteit
Leidt de risicoanalyse en stelt de continuïteitsplannen op; plant de simulatieoefeningen en documenteert hun resultaten; dient de gereedheidsrapporten in bij de directie.
Vertegenwoordigers van de systeemteams
Schatten de impact van de risico’s op hun systemen in, voeren de oefeningen uit en werken de herstelplannen van hun systemen na elke oefening bij.
Sponsor vanuit de directie
Keurt de plannen en beoogde hersteltijden goed en beslist over de investering in het dichten van de gaten die de oefeningen blootleggen.
Wat wordt er vanaf dag één voor je klaargezet?
Systeemmodules
- Taken — Een kanbanbord met workflowkolommen en uitvoeringskaarten
- Forum — Gedocumenteerde discussies in georganiseerde secties — beslissingen en kennis gaan nooit verloren
Forumsecties (3)
- Risicoscenario’sNieuwe dreigingen voorleggen en hun waarschijnlijkheid en impact gezamenlijk inschatten, vóór omzetting in kaarten in de kolom „Risico’s”.
- ContinuïteitsplannenBeoordeling en goedkeuring van versies van continuïteitsplannen — per plan een actueel onderwerp dat de laatste goedgekeurde versie weergeeft.
- Oefenresultaten en lessenAnalyse van elke simulatieoefening: wat lukte, wat faalde, hoe lang het herstel duurde en wat er moet veranderen.
«Werkafspraken in dit systeem» — Vastgepind op het forum
1. Elk dreigingsscenario wordt op waarschijnlijkheid en impact beoordeeld vóór acceptatie in de kolom „Risico’s”. 2. Geen plan wordt goedgekeurd zonder beoogde hersteltijden en een verantwoordelijke per stap. 3. Elk plan voor een kritiek systeem wordt minstens één keer per jaar met een simulatieoefening getest. 4. De resultaten van elke oefening worden op het forum gedocumenteerd en de gaten worden gesloten met kaarten in „Update”. 5. Elke grote systeemwijziging vereist herziening van de geraakte plannen binnen een maand na de wijziging.
Vergelijkbare systemen
Klaar? Uw eerste project is twee minuten ver
Maak nu uw gratis werkruimte aan en nodig uw team uit vóór het einde van de dag.