Política de Privacidad

Datos de la cuenta: su nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada — nunca podemos verla) e idioma preferido, al crear su cuenta.

Contenido del espacio de trabajo: las tareas, mensajes, publicaciones, anuncios, registros de pagos y archivos que su equipo añade. Este contenido es suyo; lo alojamos únicamente para servirle.

Datos de uso: información técnica limitada como el tipo de navegador y dispositivo, la dirección IP y las horas de inicio de sesión, usada para proteger el servicio y mejorar su rendimiento.

Datos de pago: se introducen directamente en nuestro proveedor de pagos (Paymob); los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ellos.

Para operar el servicio como usted lo espera: sincronizar su espacio entre sus dispositivos, mostrar a cada miembro sus pagos y entregar las notificaciones destinadas a usted.

Para comunicarnos con usted sobre su cuenta: correos de activación, recibos de pago y alertas de seguridad — ningún correo de marketing sin su consentimiento.

Para mejorar el producto: analizando patrones de uso de forma agregada y anonimizada — nunca inspeccionando su contenido.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con anunciantes. Punto.

Compartimos el mínimo necesario con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre: nuestro proveedor de alojamiento (para operar los servidores), Paymob (para procesar los pagos) y Resend (para enviar el correo operativo). Todos ellos están contractualmente obligados a proteger los datos y a no usarlos para fines propios.

Podemos divulgar datos si así lo exige la legislación de Arabia Saudí o una orden judicial competente, y se lo notificaremos salvo que la ley lo impida.

Sus datos viajan siempre cifrados (TLS) entre su dispositivo y nuestros servidores, y se almacenan en infraestructura profesional con copias de seguridad periódicas.

Aplicamos controles de acceso internos estrictos: nadie del equipo consulta datos de clientes salvo para resolver un problema que le afecte a usted, y solo con un motivo documentado y concreto.

Dentro del propio Omiedo, la privacidad de los pagos se aplica a nivel de fila: cada miembro ve solo sus propios registros, y todo lo demás permanece oculto — incluso ante intentos de acceso automatizados.

Usamos únicamente cookies esenciales: una cookie de sesión para mantenerle conectado, una cookie de idioma para recordar su elección y una cookie de tema (claro u oscuro).

No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. Puede desactivar las cookies en su navegador, pero el inicio de sesión no funcionará sin las esenciales.

Conservamos los datos de su cuenta y el contenido de su espacio mientras su cuenta esté activa.

Al eliminar una cuenta o un espacio de trabajo, los datos se eliminan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, y de las copias de seguridad según su ciclo habitual en un máximo de 90 días.

Podemos conservar registros financieros limitados (facturas y pagos) durante el tiempo que exijan las normas de Arabia Saudí con fines contables, de zakat y fiscales.

Acceso y exportación: puede acceder a sus datos y exportarlos en cualquier momento; sus espacios de trabajo y su contenido son exportables desde la configuración.

Rectificación: edite su nombre, correo y preferencias directamente en la configuración de la cuenta.

Eliminación: elimine su cuenta desde la configuración, o escriba a hello@omiedo.com si necesita ayuda — completamos tales solicitudes en un máximo de 30 días.

Omiedo está pensado para equipos y empresas, no para menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas, y eliminamos cualquier cuenta de ese tipo de la que tengamos conocimiento.

Si introducimos un cambio sustancial en esta política, lo anunciaremos dentro de la aplicación y enviaremos un correo a los propietarios de los espacios con suficiente antelación a su entrada en vigor. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.

Para cualquier pregunta sobre privacidad, o para ejercer sus derechos: hello@omiedo.com. Tratamos las solicitudes de privacidad con prioridad y respondemos en pocos días hábiles.