Sistem Departemen Aplikasi Internal
Tim yang mengembangkan alat dan aplikasi internal perusahaan dari permintaan departemen hingga adopsi karyawan dan pengukuran dampak.
Siklus pembangunan alat internal lengkap: permintaan, analisis, pembangunan, pengujian, dan peluncuran, lalu adopsi dan pengukuran dampak nyata.
Tanpa kartu kredit — proyek Anda disiapkan dengan sistem lengkap dalam satu menit
Beginilah papan sistem yang akan Anda terima: kolom alur kerja dan kartu awal yang menunjukkan langkah pertama
Bagaimana pekerjaan berjalan dalam sistem ini?
Kebutuhan departemen datang sebagai kartu di “Permintaan” yang menjelaskan masalah, bukan solusi jadi: proses apa yang tersendat, siapa yang menderita karenanya, dan berapa waktu yang dikonsumsinya. Kartu berpindah ke “Analisis” tempat analis duduk bersama departemen pemohon, memahami prosesnya secara nyata, dan menulis persyaratan serta kriteria penerimaan pada kartu. Setelah disahkan kartu berpindah ke “Pembangunan” dan para pengembang mengerjakannya dengan penyerahan bertahap, lalu “Pengujian” tempat pengguna dari departemen pemohon sendiri mencobanya dan catatan mereka dicatat, kemudian “Peluncuran” saat siap untuk seluruh karyawan. Perjalanan tidak berakhir saat peluncuran: kartu berpindah ke “Adopsi” untuk memantau penggunaan alat oleh karyawan dan melatih mereka, lalu “Pengukuran” untuk mendokumentasikan dampak nyatanya pada proses yang menjadi tujuannya.
Obrolan untuk koordinasi harian para pengembang dan pertanyaan persyaratan mendesak dengan departemen pemohon. Forum mendokumentasikan keputusan rekayasa, diskusi persyaratan besar, dan tinjauan pasca-peluncuran, agar pilihan desain dan justifikasinya tetap dipahami oleh mereka yang bergabung dengan tim kemudian dan diskusi yang sama tidak diulang setiap kali.
Manajer aplikasi menerima permintaan, mengurutkan prioritasnya, dan menyetujui masuknya ke “Pembangunan”; analis mendampingi kartu dari “Analisis” hingga penerimaan “Pengujian” bersama departemen pemohon; dan para pengembang melaksanakan serta menangani catatan. Hasil “Pengukuran” kembali kepada manajer aplikasi untuk memutuskan: mengembangkan alat dengan fase kedua, mempertahankannya apa adanya, atau menghentikannya secara resmi jika tidak digunakan.
Siapa mengerjakan apa?
Peran operasional dalam sistem ini dan tanggung jawab masing-masing peran dalam alur kerja harian — tetapkan ke tim Anda apa adanya atau sesuaikan dengan kondisi Anda.
Manajer Aplikasi Internal
Menerima permintaan departemen dan mengurutkan prioritasnya, serta menyetujui perpindahan dari “Analisis” ke “Pembangunan” dan dari “Pengujian” ke “Peluncuran”.
Analis Bisnis
Menganalisis kebutuhan departemen pemohon dan menulis persyaratan serta kriteria penerimaan pada kartu, dan mendampingi pengujian bersama pengguna hingga mereka menerimanya.
Para Pengembang
Membangun aplikasi pada kartu “Pembangunan” dan menangani catatan “Pengujian”, serta mendokumentasikan keputusan rekayasa di Forum saat diambil.
Koordinator Adopsi dan Pelatihan
Memimpin pengenalan alat kepada karyawan setelah peluncuran dan pelatihan mereka, serta mengumpulkan indikator penggunaan di “Adopsi” dan “Pengukuran”.
Apa yang disiapkan untuk Anda sejak hari pertama?
Unit sistem
- Tugas — Papan kanban dengan kolom alur kerja dan kartu eksekusi
- Chat — Saluran koordinasi harian tim yang cepat
- Forum — Diskusi terdokumentasi dalam bagian-bagian teratur — keputusan dan pengetahuan tak pernah hilang
Bagian forum (4)
- Keputusan RekayasaDokumentasi pilihan arsitektur dan alat yang disahkan dalam membangun aplikasi internal beserta justifikasinya — referensi bagi yang mengerjakan kodenya kemudian.
- Persyaratan dan Diskusi DepartemenDialog mendalam dengan departemen pemohon tentang persyaratan besar sebelum diubah menjadi analisis resmi.
- Tinjauan Pasca-PeluncuranApa yang berhasil dan apa yang tersendat di setiap peluncuran — pelajaran terdokumentasi untuk proyek mendatang.
- Ide dan PerbaikanUsulan alat internal baru atau perbaikan atas alat yang ada dari tim dan dari catatan pengguna.
«Aturan Kerja dalam Sistem Ini» — Disematkan di forum
1) Tidak ada pembangunan sebelum analisis yang disahkan: kartu tidak masuk “Pembangunan” tanpa persyaratan dan kriteria penerimaan tertulis. 2) Pemilik permintaan dari departemen berpartisipasi dalam pengujian — tidak ada peluncuran tanpa penerimaannya. 3) Keputusan rekayasa didokumentasikan di Forum saat diambil, bukan sesudahnya. 4) Peluncuran tidak dianggap tuntas kecuali setelah fase adopsi dan pengukuran dampak yang terdokumentasi. 5) Alat yang tidak digunakan dihentikan secara resmi dengan keputusan terdokumentasi alih-alih dibiarkan layu.
Sistem yang mirip dengan ini
Siap? Proyek pertama Anda hanya dua menit lagi
Buat ruang kerja gratis Anda sekarang, dan undang tim Anda sebelum hari berakhir.