Sistema accreditamenti e certificazioni

Ogni accreditamento aziendale o certificazione professionale richiesta entra come scheda nella colonna “Accreditamento” con l'ente rilasciante, l'ambito del certificato e la data di scadenza. Il responsabile accreditamenti scompone nella colonna “Requisiti” le condizioni dell'ente in attività definite: registrazioni richieste, ore di formazione, tariffe, visita di valutazione — ogni requisito con titolare e scadenza. La scheda passa a “Documentazione”, dove si raccolgono evidenze e file richiesti nel dossier di candidatura; poi “Presentazione” all'invio all'ente, seguendo le sue osservazioni fino al rilascio. Con sufficiente anticipo sulla scadenza la scheda passa a “Rinnovo” e il ciclo dei requisiti riparte senza interruzioni; lo stato di tutti gli accreditamenti si riassume periodicamente in “Report”.

La chat coordina la raccolta dei requisiti: richiedere una registrazione di formazione a un reparto, seguire un'osservazione arrivata dall'ente rilasciante o avvisare dell'imminente rinnovo della certificazione di un dipendente critica per il suo lavoro. Ciò che riguarda la decisione di candidarsi o ritirarsi da un accreditamento si documenta sulla scheda con le sue giustificazioni.

Le Spettanze gestiscono il denaro degli accreditamenti: le tariffe di presentazione e rinnovo annuale di ogni ente si registrano con le loro scadenze, e le tariffe delle certificazioni dei dipendenti a carico dell'azienda si seguono insieme a quanto spetta al dipendente secondo la politica di vincolo di servizio. Nessun accreditamento decade perché le sue tariffe si sono perse nel flusso dei pagamenti.

Il responsabile accreditamenti apre la bacheca al mattino e vede cosa scade entro novanta giorni in “Rinnovo”, cosa attende osservazioni di un ente in “Presentazione” e cosa ha la documentazione incompleta. I reparti interessati caricano i loro requisiti alle scadenze, perché la scheda mostra chiaramente chi sta bloccando il dossier. Il report periodico di “Report” presenta alla direzione: i nostri accreditamenti in vigore, cosa si avvicina alla scadenza e cosa è in difficoltà — un solo quadro basta per decidere.