Sistema per il reparto performance e promozioni
Un team che gestisce i cicli annuali di valutazione della performance e le pratiche di promozione e ha bisogno di un ciclo equo e documentato, dalla definizione degli obiettivi al monitoraggio degli effetti.
Ciclo di performance completo dagli obiettivi alla promozione e al monitoraggio dei suoi effetti, con una revisione di metà anno che evita sorprese di fine anno.
Senza carta di credito — il tuo progetto è pronto con il sistema completo in un minuto
Ecco la bacheca del sistema come la riceverai: colonne del flusso di lavoro e schede iniziali che mostrano i primi passi
Come scorre il lavoro in questo sistema?
Il ciclo inizia con una scheda per ogni dipendente o team nella colonna “Obiettivi”, dove a inizio anno si documentano gli obiettivi concordati con pesi e indicatori di misura. A metà anno le schede si spostano in “Revisione semestrale” per riesaminare i progressi e modificare le priorità cambiate — qui gli scostamenti si intercettano presto, invece della sorpresa di fine anno. A fine ciclo la scheda passa a “Valutazione”, dove il manager diretto valuta ogni obiettivo sulla base delle evidenze; poi a “Risultati” dopo approvazione e calibrazione tra le funzioni; quindi a “Promozione” per le pratiche candidate, esaminate e approvate; infine a “Monitoraggio degli effetti”, dove la performance dei promossi nei nuovi ruoli si osserva nei mesi successivi.
La chat serve il coordinamento stagionale intenso: fissare le sessioni di valutazione, sollecitare i manager in ritardo sulle consegne e rispondere alle domande dei dipendenti sul meccanismo di calcolo. La regola rigorosa è che i risultati effettivi non passano mai in chat: vengono consegnati a ciascun dipendente nel suo canale privato o nel suo colloquio, e la scheda riporta lo stato della consegna, non i dettagli.
Il lavoro scorre dal responsabile performance, che lancia il ciclo e ne fissa criteri e scadenze, ai manager interessati, che scrivono gli obiettivi con i propri dipendenti e li valutano a fine periodo; i risultati tornano poi al responsabile performance per calibrazione e approvazione, e le pratiche di promozione approvate si girano all'amministrazione del personale per eseguire le modifiche a contratti e retribuzioni.
Chi fa cosa?
I ruoli operativi di questo sistema e la responsabilità di ciascuno nel lavoro quotidiano — assegnali al tuo team così come sono o adattali alla vostra realtà.
Responsabile performance
Lancia il ciclo e ne definisce criteri e scadenze; guida le sessioni di calibrazione tra le funzioni nella colonna “Risultati” e presenta le raccomandazioni di promozione alla direzione.
Manager interessato
Scrive gli obiettivi del proprio team in “Obiettivi”, conduce revisione semestrale e valutazione finale sulla base delle evidenze e candida le pratiche di promozione con motivazioni documentate.
Coordinatore del ciclo di performance
Segue in chat il rispetto delle scadenze da parte dei manager, rileva le schede in ritardo e prepara modelli di valutazione e calendari delle sessioni.
Referente delle risorse umane
Riceve le decisioni di promozione approvate dalla colonna “Promozione” ed esegue le modifiche di contratti e retribuzioni con le funzioni competenti.
Cosa viene preparato per te dal primo giorno?
Unità del sistema
- Attività — Una bacheca kanban con colonne del flusso di lavoro e schede di esecuzione
- Chat — Il canale rapido per il coordinamento quotidiano del team
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