Система отдела корпоративных инноваций

Любой сотрудник сажает карточку в «Идея» с описанием проблемы и возможности — без требования совершенства. Директор по инновациям периодически проверяет их и переводит перспективные в «Проверка»: реальна ли проблема? кто от неё страдает? сколько стоит? — быстрыми интервью и первичными рыночными цифрами. Прошедшему проверку строится в «Прототип» первый образец самым дешёвым способом: симуляция, посадочная страница или ручной сервис за автоматическим фасадом. Затем «Тестирование» с реальными пользователями по определённым критериям успеха — и решение в «Решение»: принятие, доработка или достойная остановка. Утверждённое переходит в «Передача продукту», где передаётся команде продукта с полным файлом, и закрывается в «Обучение» документированием того, чему научил путь, — успешный или остановленный.

Форум — открытый зал инноваций: идеи выставляются на конструктивную критику до проверки, результаты прототипов делятся с прозрачностью — задокументированная неудача избавляет компанию от её повторения. «Расчёты» ведут бюджет исследований: стоимость каждого прототипа и его инструментов и вознаграждения за утверждённые идеи — ясный потолок на каждом этапе, не дающий идее превратиться в беспредельный проект до её доказательства.

Директор по инновациям — страж воронки: проверяет «Идея», утверждает переходы и владеет рекомендацией «Решение» руководству. Команды экспериментов — временные пары и тройки — проводят проверку, строят прототипы и тестируют их за недели, а не месяцы. Автор идеи остаётся вовлечённым и награждается при принятии; куратор от руководства принимает файлы «Решение» и выделяет нужное принятому. Привычный ритм: еженедельный обзор идей и минимум один закрываемый эксперимент в месяц.