Система отдела проектов географической экспансии

Каждая возможность экспансии поступает карточкой в «Исследование»: собираются цифры площадки — целевая плотность, конкуренты, аренда и ожидаемый объём спроса. После утверждения исследования карточка переходит в «Площадка» для решения вопроса недвижимости, переговоров и подписания, затем в «Подготовка» — где ведутся работы по дизайну, лицензированию, оснащению и системам с ясными сроками. Параллельно движется «Подбор»: привлечение команды площадки и её обучение до открытия. В день открытия карточка переходит в «Открытие» с финальным чек-листом, затем в «Стабилизация» примерно на три месяца, где отслеживаются показатели филиала до их закрепления, и наконец «Оценка» — зафиксировать, что удалось и что изменится на следующей площадке.

Чат связывает центральную команду экспансии с полевыми командами в новых городах: фотографии подготовки своевременно, вопросы подрядчиков, координация визитов согласования — полевая работа не останавливается в ожидании почты. «Расчёты» — живой бюджет проекта: платежи аренды и подрядчиков, закупки оснащения, расходы на подбор и переезд — каждая статья зафиксирована на своей площадке; руководитель экспансии мгновенно знает положение каждого филиала относительно утверждённого бюджета до того, как руководство будет удивлено перерасходом.

Руководитель экспансии владеет доской и решает переход между крупными этапами; ответственный за исследования готовит файл каждой площадки с её цифрами; координатор подготовки ежедневно отслеживает подрядчиков и лицензии в поле; ответственный за подбор начинает движение, как только карточка входит в «Подготовка», а не после её завершения. Решения о выборе площадки подаются руководству с полным файлом исследования, собранным из карточки «Исследование», а уроки каждого филиала в «Оценка» становятся чек-листом следующего.