سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة لا نراها أبداً) ولغتك المفضلة، عند إنشاء حسابك.

محتوى مساحة العمل: المهام والرسائل والمشاركات والإعلانات وسجلات المستحقات والملفات التي يضيفها فريقك. هذا المحتوى ملككم؛ نستضيفه لخدمتكم فقط.

بيانات الاستخدام: معلومات تقنية محدودة مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP وأوقات تسجيل الدخول، تُستخدم لحماية الخدمة وتحسين أدائها.

بيانات الدفع: تُدخل مباشرة لدى مزود الدفع (Paymob)؛ بيانات بطاقتك لا تمر بخوادمنا ولا نخزنها.

لتشغيل الخدمة كما تتوقعها: مزامنة مساحتك بين أجهزتك، وإظهار المستحقات لأصحابها، وإيصال الإشعارات التي تخصك.

وللتواصل معك فيما يخص حسابك: رسائل التفعيل وإيصالات الدفع والتنبيهات الأمنية — لا رسائل تسويقية دون موافقتك.

ولتحسين المنتج: بتحليل أنماط الاستخدام بشكل إجمالي مجهول الهوية، لا بالاطلاع على محتواكم.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع معلنين — نقطة وانتهى.

نشارك الحد الأدنى الضروري مع مزودي خدمة يعملون نيابة عنا: مزود الاستضافة (لتشغيل الخوادم)، وPaymob (لمعالجة المدفوعات)، وResend (لإرسال البريد التشغيلي). جميعهم ملزمون تعاقدياً بحماية البيانات وعدم استخدامها لأغراضهم الخاصة.

وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا نظام المملكة العربية السعودية أو أمر قضائي مختص بذلك، وسنخطرك بذلك ما لم يمنع النظام.

تُنقل بياناتك مشفّرة دائماً (TLS) بين جهازك وخوادمنا، وتُخزن على بنية تحتية مهنية مع نسخ احتياطية دورية.

نطبق ضوابط وصول صارمة داخل الفريق: لا يطّلع أحد على بيانات العملاء إلا لإصلاح مشكلة تخصك، وبسبب موثق ومحدد.

وداخل أوميدو نفسه تُطبَّق خصوصية المستحقات على مستوى الصف: يرى كل عضو سجلاته فقط، وتُحجب عنه بقية البيانات حتى لو حاول الوصول إليها برمجياً.

نستخدم كوكيز ضرورية فقط: كوكي الجلسة لإبقائك مسجلاً، وكوكي اللغة لتذكر اختيارك، وكوكي المظهر (فاتح أو داكن).

لا نستخدم كوكيز إعلانية ولا أدوات تتبع خارجية. يمكنك تعطيل الكوكيز من متصفحك، لكن تسجيل الدخول لن يعمل دون الكوكيز الضرورية.

نحتفظ ببيانات حسابك ومحتوى مساحتك ما دام حسابك نشطاً.

عند حذف الحساب أو مساحة العمل، تُحذف البيانات من أنظمتنا خلال 30 يوماً، ومن النسخ الاحتياطية وفق دورتها المعتادة خلال 90 يوماً كحد أقصى.

وقد نحتفظ بسجلات مالية محدودة (الفواتير والمدفوعات) بالقدر الذي تفرضه أنظمة المملكة لأغراض المحاسبة والزكاة والضريبة.

الوصول والتصدير: لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصديرها في أي وقت؛ مساحات عملك ومحتواها قابلة للتصدير من الإعدادات.

التصحيح: عدّل اسمك وبريدك وتفضيلاتك من إعدادات الحساب مباشرة.

الحذف: احذف حسابك من الإعدادات، أو راسلنا على hello@omiedo.com إن احتجت مساعدة — ننفذ الطلب خلال 30 يوماً كحد أقصى.

أوميدو موجه للفِرَق والأعمال، وليس للأطفال دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات أطفال عمداً، وإن علمنا بحساب كهذا حذفناه.

إن عدّلنا هذه السياسة تعديلاً جوهرياً، أعلنّاه داخل التطبيق وأرسلنا بريداً إلى مالكي المساحات قبل سريانه بمدة كافية. تاريخ آخر تحديث موثق أعلى هذه الصفحة.

لأي سؤال عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك: hello@omiedo.com. نتعامل مع طلبات الخصوصية بأولوية ونرد خلال أيام عمل معدودة.