Departamento de Operaciones

Sistema de departamento de proyectos de expansión geográfica

Un equipo de expansión geográfica que abre las sucursales y las nuevas ubicaciones de la empresa ciudad a ciudad.

La apertura de sucursales como un solo recorrido: del estudio de la ubicación a la estabilidad operativa y luego a la evaluación.

Sin tarjeta de crédito: tu proyecto queda listo con el sistema completo en un minuto

Estudio1
Registra las ubicaciones candidatas actuales y comienza sus estudios
Ubicación0
Aún no hay tarjetas
Acondicionamiento1
Prepara la lista de verificación de acondicionamiento estándar de las sucursales
Contratación1
Define las necesidades de personal y formación de la primera sucursal
Apertura0
Aún no hay tarjetas
Estabilidad0
Aún no hay tarjetas
Evaluación0
Aún no hay tarjetas

Así llegará el tablero del sistema: columnas de flujo de trabajo y tarjetas iniciales que muestran los primeros pasos

¿Cómo fluye el trabajo en este sistema?

Cada oportunidad de expansión entra como tarjeta en «Estudio», donde se recopilan las cifras de la ubicación: la densidad objetivo, los competidores, el alquiler y el volumen de demanda previsto. Tras aprobarse el estudio, pasa a «Ubicación» para cerrar el inmueble, negociar y firmar; luego a «Acondicionamiento», donde se gestionan los trabajos de diseño, licencias, mobiliario y sistemas con fechas de vencimiento claras. En paralelo se mueve «Contratación» para captar al equipo de la ubicación y formarlo antes de la apertura. El día de la apertura, la tarjeta pasa a «Apertura» con una lista de verificación final; luego a «Estabilidad» durante unos tres meses, en los que se siguen los indicadores de la sucursal hasta que se afiancen; y por último a «Evaluación» para documentar qué funcionó y qué cambia en la próxima ubicación.

El chat vincula al equipo central de expansión con los equipos de campo en las nuevas ciudades: fotos del acondicionamiento al momento, consultas de los contratistas y coordinación de las visitas de aprobación, para que el trabajo de campo no se detenga esperando un correo. En Pagos está el presupuesto vivo del proyecto: pagos del alquiler y de los contratistas, compras del acondicionamiento y costes de contratación y traslado; cada partida registrada en su ubicación, de modo que el director de expansión conoce al instante la situación de cada sucursal respecto a su presupuesto aprobado antes de que la dirección se sorprenda con un exceso.

El director de expansión es dueño del tablero y decide el paso entre las grandes fases; el responsable de estudios prepara el expediente de cada ubicación con sus cifras; el coordinador de acondicionamiento sigue a diario a los contratistas y las licencias sobre el terreno; y el responsable de contratación comienza su movimiento en cuanto la tarjeta entra en «Acondicionamiento», no tras su finalización. Las decisiones de elección de ubicación se elevan a la dirección con el expediente de estudio completo recopilado de la tarjeta de «Estudio», y las lecciones de cada sucursal en «Evaluación» se convierten en la lista de verificación de la siguiente sucursal.

¿Quién hace qué?

Los roles operativos de este sistema y la responsabilidad de cada uno en el trabajo diario: asígnalos a tu equipo tal cual o adáptalos a vuestra realidad.

Director de expansión

Dirige el tablero y aprueba el paso entre fases, negocia las ubicaciones principales y eleva las recomendaciones de apertura a la dirección.

Responsable de estudios

Reúne las cifras de las ubicaciones candidatas y analiza la viabilidad, y escribe el resumen de cada estudio en su tarjeta antes de presentarlo a aprobación.

Coordinador de acondicionamiento

Sigue sobre el terreno los trabajos de diseño, licencias y mobiliario, actualiza a diario las tarjetas de «Acondicionamiento» y coordina con los contratistas por el chat.

Responsable de contratación

Planifica las necesidades de personal de la sucursal, lo capta y organiza su formación antes de la apertura, y actualiza la tarjeta de «Contratación» con los porcentajes de avance.

¿Qué se prepara para ti desde el primer día?

Unidades del sistema

  • Tareas Un tablero kanban con columnas de flujo de trabajo y tarjetas de ejecución
  • Chat El canal rápido de coordinación diaria del equipo
  • Vencimientos El dinero interno con estricta privacidad: vencimientos, anticipos y gastos

¿Listo? Su primer proyecto está a dos minutos

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