कॉर्पोरेट नवाचार विभाग प्रणाली

कोई भी कर्मचारी “विचार” में कार्ड बोता है — समस्या और अवसर का विवरण, पूर्णता की शर्त के बिना। नवाचार प्रबंधक उसे नियमित देखता है और होनहार को “सत्यापन” में ले जाता है: क्या समस्या असली है? कौन झेल रहा है? कितनी लागत है? — त्वरित साक्षात्कार और प्रारंभिक बाज़ार-आँकड़ों से। सत्यापन पास करने वाले के लिए “प्रोटोटाइप” में सबसे सस्ते तरीके से प्रारंभिक मॉडल बनता है: सिमुलेशन, लैंडिंग-पेज या स्वचालित इंटरफ़ेस के पीछे मैनुअल सेवा। फिर असली उपयोगकर्ताओं के साथ निश्चित सफलता-मानदंडों से “परीक्षण”, और “निर्णय” में फ़ैसला होता है: अपनाना, संशोधन या सौम्य समापन। स्वीकृत विचार “उत्पाद-सुपुर्दगी” में जाता है — पूरी फ़ाइल के साथ उत्पाद-टीम को सौंपा जाता है — और यात्रा ने जो सिखाया, सफल हो या रुकी हो, उसे दर्ज कर “सीख” में बंद होता है।

फ़ोरम नवाचार का खुला हॉल है: विचार सत्यापन से पहले रचनात्मक समालोचना के लिए प्रस्तुत होते हैं, और प्रोटोटाइप के नतीजे पारदर्शिता से साझा होते हैं — दस्तावेज़ीकृत असफलता कंपनी को उसके दोहराव से बचाती है। देयताएँ खोज का बजट चलाती हैं: हर प्रोटोटाइप और उसके उपकरणों की लागत तथा स्वीकृत विचारों के पुरस्कार — हर चरण की स्पष्ट सीमा, जो विचार को सिद्ध किए बिना असीमित प्रोजेक्ट बनने से रोकती है।

नवाचार प्रबंधक फ़नल का रखवाला है: “विचार” देखता है, संक्रमण स्वीकृत करता है और प्रबंधन के लिए “निर्णय”-सिफ़ारिश का मालिक है। प्रयोग-टीमें — अस्थायी जोड़ियाँ और तिकड़ियाँ — सत्यापन करती हैं, प्रोटोटाइप बनाती हैं और महीनों के बजाय हफ़्तों में परीक्षण करती हैं। विचार देने वाला जुड़ा रहता है और अपनाए जाने पर सम्मानित होता है; प्रबंधन का प्रायोजक “निर्णय”-फ़ाइलें लेकर अपनाए गए विचार के लिए ज़रूरी संसाधन देता है। सामान्य लय: साप्ताहिक विचार-समीक्षा, और हर माह कम-से-कम एक प्रयोग बंद।