Sistema per caffetteria e torrefazione
Una caffetteria con torrefazione propria che vende al dettaglio al banco e all'ingrosso a caffetterie e uffici.
Il percorso del caffè documentato dal chicco crudo alla tostatura e al confezionamento, poi i due canali di vendita: caffetteria e ingrosso.
Senza carta di credito — il tuo progetto è pronto con il sistema completo in un minuto
Ecco la bacheca del sistema come la riceverai: colonne del flusso di lavoro e schede iniziali che mostrano i primi passi
Come scorre il lavoro in questo sistema?
Il percorso del caffè inizia nella colonna «Chicco crudo»: schede per i raccolti di caffè in arrivo con origine, quantità e note di degustazione attese. Il mastro tostatore le porta in «Tostatura», dove documenta su ogni scheda il grado di tostatura e la curva di ciascun lotto; poi in «Confezionamento» con il peso della confezione e la data di tostatura. Da qui la strada si divide: ciò che serve alla caffetteria passa in «Caffetteria» per il consumo quotidiano dei baristi; ciò che riguarda i clienti ingrosso — caffetterie e uffici — passa in «Ingrosso» con i loro ordini periodici e le date di consegna. La settimana si chiude in «Report» con le vendite dei due canali e le giacenze di chicco crudo.
La chat collega torrefazione e banco: il barista riporta le note di estrazione e degustazione di un nuovo lotto e il tostatore adatta su quella base la curva del lotto successivo; le vendite ingrosso coordinano date di consegna e modifiche degli ordini. Gli Annunci sono della direzione: lancio di un nuovo raccolto, aggiornamento dei prezzi ingrosso e programmi di degustazione e formazione dei baristi.
Le Scadenze gestiscono i crediti mensili dei clienti ingrosso, gli acquisti di chicco crudo dagli importatori con le relative condizioni di pagamento e le spese operative per sacchetti ed etichette: così emerge il margine di ciascun canale separatamente, e il titolare sa quando alzare il prezzo ingrosso e quando mantenerlo.
Chi fa cosa?
I ruoli operativi di questo sistema e la responsabilità di ciascuno nel lavoro quotidiano — assegnali al tuo team così come sono o adattali alla vostra realtà.
Mastro tostatore
Gestisce «Tostatura» e documenta la curva di ogni lotto sulla sua scheda; decide la prontezza dei lotti per il confezionamento e sviluppa le miscele sulla base dei continui riscontri dal banco.
Baristi
Utilizzano le giacenze della «Caffetteria» e curano l'esperienza degli ospiti; riportano al tostatore via chat note di estrazione e degustazione dopo ogni nuovo lotto.
Responsabile vendite ingrosso
Gestisce i clienti «Ingrosso» — caffetterie e uffici — pianifica i loro ordini periodici e segue le fatture mensili nelle Scadenze.
Responsabile di magazzino
Segue le giacenze di «Chicco crudo», confezioni e materiali di consumo e avvisa con anticipo sufficiente prima dell'esaurimento di qualsiasi articolo, perché l'approvvigionamento avvenga senza fermate.
Cosa viene preparato per te dal primo giorno?
Unità del sistema
- Attività — Una bacheca kanban con colonne del flusso di lavoro e schede di esecuzione
- Chat — Il canale rapido per il coordinamento quotidiano del team
- Annunci — La voce ufficiale della direzione: circolari e avvisi che raggiungono tutti
- Scadenze — Il denaro interno con massima riservatezza — scadenze, anticipi e spese
Annuncio di benvenuto: «Benvenuti nel sistema di caffetteria e torrefazione»
Il percorso del caffè da noi è documentato dal «Chicco crudo» fino alla tazza dell'ospite: ogni lotto di tostatura ha la sua curva sulla scheda e le note del banco raggiungono il tostatore via chat. Lanci di raccolti e aggiornamenti dei prezzi si pubblicano negli Annunci. Iniziate registrando i raccolti di chicco crudo attuali.
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