Sistema per centro dermatologico ed estetico
Un centro dermatologico ed estetico con sedute laser e trattamenti ripetuti che richiedono il monitoraggio fotografico dei progressi.
La serie di sedute estetiche dalla consulenza alla valutazione, con documentazione fotografica dei progressi e fatturazione di ogni seduta.
Senza carta di credito — il tuo progetto è pronto con il sistema completo in un minuto
Ecco la bacheca del sistema come la riceverai: colonne del flusso di lavoro e schede iniziali che mostrano i primi passi
Come scorre il lavoro in questo sistema?
Il percorso della cliente inizia con una scheda in «Consulenza», dove il medico estetico registra il tipo di pelle, la richiesta e le note cliniche; poi passa in «Piano», dove si definisce la serie di sedute: tipo di apparecchiatura, numero di sedute e intervallo tra l'una e l'altra. Dopo l'approvazione del piano e la prenotazione della serie, la scheda passa in «Seduta programmata» con la data della prossima seduta; all'arrivo della cliente passa in «Esecuzione», dove la tecnica carica le foto dei progressi sulla scheda dopo ogni seduta e registra le impostazioni dell'apparecchiatura utilizzate. A serie completata la scheda passa in «Monitoraggio» per seguire i risultati ed eventuali reazioni, poi in «Valutazione» per documentare la soddisfazione della cliente e il risultato finale.
La chat tra reception, tecniche e medico per il coordinamento quotidiano: confermare un appuntamento, chiedere un'impostazione dell'apparecchiatura o segnalare una reazione su una cliente che richiede l'intervento del medico. Gli Annunci pubblicano i calendari delle sedute al completo e i giorni disponibili e gli avvisi di manutenzione periodica delle apparecchiature laser, perché nessun appuntamento venga prenotato durante un fermo.
Le Scadenze gestiscono con riservatezza la cassa del centro: si registra la fattura di ogni seduta o pacchetto prepagato e si scala dal credito del pacchetto a ogni seduta eseguita — la direzione conosce il residuo di ogni cliente e quanto il centro incassa senza tornare ai registri della cassa.
Chi fa cosa?
I ruoli operativi di questo sistema e la responsabilità di ciascuno nel lavoro quotidiano — assegnali al tuo team così come sono o adattali alla vostra realtà.
Il medico dermatologo
Esegue la consulenza e approva il piano delle sedute, esamina le foto dei progressi sulle schede e interviene a ogni reazione o complicanza.
Le tecniche laser ed estetiste
Eseguono le sedute secondo il piano approvato e caricano foto dei progressi e impostazioni dell'apparecchiatura sulla scheda della cliente dopo ogni seduta.
Reception
Prenota le serie di sedute e sposta le schede tra «Seduta programmata» ed «Esecuzione», segue le conferme di presenza e registra fatture e pacchetti nelle Scadenze.
Cosa viene preparato per te dal primo giorno?
Unità del sistema
- Attività — Una bacheca kanban con colonne del flusso di lavoro e schede di esecuzione
- Chat — Il canale rapido per il coordinamento quotidiano del team
- Annunci — La voce ufficiale della direzione: circolari e avvisi che raggiungono tutti
- Scadenze — Il denaro interno con massima riservatezza — scadenze, anticipi e spese
Annuncio di benvenuto: «Benvenute nel sistema del centro»
Questo sistema è il nostro modo di lavorare da oggi: ogni cliente è una scheda che procede da «Consulenza» a «Valutazione», e le foto dei progressi si caricano sulla scheda stessa, non sui telefoni personali. La chat per il coordinamento rapido, gli Annunci per i calendari delle sedute e gli avvisi sulle apparecchiature, fatture e pacchetti nelle Scadenze. Iniziate registrando le clienti attuali e i loro pacchetti residui.
Sistemi simili a questo
Pronto? Il tuo primo progetto è a due minuti da qui
Crea subito il tuo spazio di lavoro gratuito e invita il team entro fine giornata.