Sistema per palestra e centro benessere
Una palestra con abbonamenti, trainer e sale corsi programmate.
Il percorso del socio dall'iscrizione all'attivazione, alle programmazioni, all'allenamento e al rinnovo, con il progresso misurato sulla sua scheda.
Senza carta di credito — il tuo progetto è pronto con il sistema completo in un minuto
Ecco la bacheca del sistema come la riceverai: colonne del flusso di lavoro e schede iniziali che mostrano i primi passi
Come scorre il lavoro in questo sistema?
Il nuovo socio entra come scheda nella colonna «Nuovo abbonamento» con i suoi dati, i suoi obiettivi e il tipo di abbonamento. In «Attivazione» si misura il suo livello di forma, si progetta il suo primo programma e gli si spiega l'uso delle attrezzature; poi il suo abbonamento passa in «Programmazione», dove si gestiscono le prenotazioni di sale e corsi collettivi con le loro capienze massime. Per tutta la durata dell'abbonamento le sue sessioni si seguono in «Allenamento» con progressi misurati documentati sulla scheda — carichi, ripetizioni e misurazioni periodiche — e due settimane prima della scadenza la scheda passa in «Rinnovo» per proporre il pacchetto giusto al momento giusto; l'esperienza del socio si documenta in «Valutazione».
La chat collega reception e trainer: coordinare la prenotazione di un corso al completo, l'assenza di un trainer e chi lo sostituisce o l'osservazione su un socio che richiede un'attenzione particolare nel suo programma. Gli Annunci sono del direttore: i nuovi palinsesti dei corsi, la manutenzione delle attrezzature e le chiusure temporanee, e le sfide e gli eventi del club che tengono motivati i soci.
Le Scadenze registrano gli abbonamenti dovuti e quelli scaduti, le commissioni dei trainer per le sessioni di personal training e gli acquisti di manutenzione e materiali di consumo: il direttore conosce il fatturato del mese da rinnovi a fronte dei nuovi abbonamenti — l'indicatore più veritiero della salute del club.
Chi fa cosa?
I ruoli operativi di questo sistema e la responsabilità di ciascuno nel lavoro quotidiano — assegnali al tuo team così come sono o adattali alla vostra realtà.
Direttore del club
Supervisiona il percorso del socio da «Nuovo abbonamento» a «Rinnovo», approva palinsesti e prezzi e li annuncia, ed esamina mensilmente i tassi di rinnovo.
I trainer
Eseguono l'«Attivazione», misurano la forma e progettano i programmi; documentano i progressi dei soci in «Allenamento» sulle schede dopo ogni misurazione.
Addetti alla reception
Ricevono i nuovi abbonamenti e li registrano in schede, gestiscono le prenotazioni delle sale in «Programmazione» e raccolgono le osservazioni dei soci inoltrandole ai responsabili.
Responsabile rinnovi e vendite
Segue le schede «Rinnovo» prima delle scadenze degli abbonamenti, propone i pacchetti adatti e registra pagamenti e arretrati nelle Scadenze.
Cosa viene preparato per te dal primo giorno?
Unità del sistema
- Attività — Una bacheca kanban con colonne del flusso di lavoro e schede di esecuzione
- Chat — Il canale rapido per il coordinamento quotidiano del team
- Annunci — La voce ufficiale della direzione: circolari e avvisi che raggiungono tutti
- Scadenze — Il denaro interno con massima riservatezza — scadenze, anticipi e spese
Annuncio di benvenuto: «Benvenuti nel sistema del club»
Ogni socio da noi è una scheda da «Nuovo abbonamento» a «Rinnovo»: programma, progressi e prenotazioni documentati su di essa. Palinsesti dei corsi ed eventi del club si annunciano qui; il coordinamento quotidiano tra reception e trainer avviene in chat. Iniziate registrando gli abbonamenti attuali con le loro date di scadenza.
Sistemi simili a questo
Pronto? Il tuo primo progetto è a due minuti da qui
Crea subito il tuo spazio di lavoro gratuito e invita il team entro fine giornata.