Sistema per ambulatorio pediatrico

Per ogni bambino si apre una scheda in «Nuova cartella», dove l'infermiera registra i suoi dati, la data di nascita, l'anamnesi e le vaccinazioni precedenti. Se è giunto il momento di un vaccino la scheda passa in «Vaccinazione», dove si somministra la dose e si annotano il suo lotto e la data della dose successiva, poi torna al suo percorso abituale. Le schede «Monitoraggio crescita» seguono le misurazioni di altezza, peso e circonferenza cranica e le documentano nelle curve di crescita sulla scheda; ogni deviazione dalla curva viene contrassegnata all'attenzione del medico. I controlli programmati restano in «Controllo periodico» fino al loro appuntamento e, quando serve, si prepara una relazione per il genitore o per la scuola in «Relazione».

In questo ambulatorio gli Annunci hanno una funzione critica: le liste settimanali dei richiami vaccinali dovuti, perché le infermiere telefonino ai genitori prima che l'appuntamento cada, oltre agli avvisi della direzione come il cambio degli orari ambulatoriali o l'arrivo di un nuovo lotto di vaccini. La chat tra medico, infermiere e reception: una domanda su un dosaggio, la segnalazione di una reazione comparsa dopo una vaccinazione o il coordinamento degli appuntamenti affollati.

Le Scadenze registrano con riservatezza le parcelle delle visite, i prezzi delle vaccinazioni e i pacchetti mensili di monitoraggio della crescita: la reception conosce prima di ogni appuntamento la situazione economica della cartella del bambino, e i numeri restano lontani dagli occhi di chi non li riguarda.