Sistema per impresa di disinfestazione
Imprese di disinfestazione con contratti a visite periodiche e segnalazioni di infestazioni urgenti.
Contratti di disinfestazione con visite pianificate, trattamenti documentati e un follow-up che garantisce il risultato e il rinnovo del contratto.
Senza carta di credito — il tuo progetto è pronto con il sistema completo in un minuto
Ecco la bacheca del sistema come la riceverai: colonne del flusso di lavoro e schede iniziali che mostrano i primi passi
Come scorre il lavoro in questo sistema?
Ogni contratto cliente è una scheda che parte da «Contratto» con la documentazione dei dati del cliente, i tipi di infestanti bersaglio, il numero di visite concordate e la durata del contratto. Passa a «Visita», dove vengono eseguite le visite periodiche pianificate e annotato ciò che è stato irrorato o installato come trappole; a qualsiasi segnalazione urgente di infestazione viene creata una scheda in «Trattamento», in cui il tecnico documenta il tipo di infestante, i pesticidi usati, le loro autorizzazioni e le concentrazioni. Dopo il trattamento viene il «Follow-up» con una visita di verifica per accertare l'eliminazione dell'infestazione o decidere un trattamento aggiuntivo; poi «Report» con un rendiconto tecnico per il cliente che include il lavoro svolto e le raccomandazioni preventive; infine «Rinnovo» prima della scadenza del contratto, con la proposta di rinnovo e la registrazione dell'esito.
La chat serve a coordinare visite e segnalazioni urgenti: un'infestazione di blatte in un ristorante non può aspettare il calendario, così come l'accesso a un sito sensibile a un orario preciso va coordinato. Gli annunci sono la voce della direzione per il team: le circolari obbligatorie di sicurezza nella manipolazione e conservazione dei pesticidi, l'avviso di nuovi prodotti approvati o vietati, il promemoria dei contratti prossimi alla scadenza. I pagamenti registrano con riservatezza i valori dei contratti e i loro versamenti, i costi di pesticidi e attrezzature e i compensi dei tecnici.
La segnalazione del cliente arriva al supervisore tecnico, che determina il tipo di trattamento e il pesticida adeguato e guida il tecnico in chat; il tecnico documenta sulla scheda tutto ciò che ha utilizzato — una documentazione richiesta per normativa —; la visita di «Follow-up» decide poi se chiudere la segnalazione o ripetere il trattamento; e il report per il cliente nasce direttamente da questi registri.
Chi fa cosa?
I ruoli operativi di questo sistema e la responsabilità di ciascuno nel lavoro quotidiano — assegnali al tuo team così come sono o adattali alla vostra realtà.
Supervisore tecnico
Approva i piani di trattamento, i tipi di pesticidi e le loro concentrazioni, guida i tecnici sulle segnalazioni urgenti ed esamina i report di follow-up prima della chiusura di qualsiasi caso.
Tecnici disinfestatori
Eseguono le visite periodiche e i trattamenti urgenti, documentando sulla scheda i pesticidi usati, le quantità e i punti di irrorazione.
Coordinatore della pianificazione
Gestisce il calendario delle visite periodiche di ogni contratto, riceve le segnalazioni dei clienti e le gira al supervisore tecnico, segue gli appuntamenti di «Follow-up» fino alla chiusura.
Responsabile contratti e rinnovi
Monitora le date di scadenza dei contratti nella colonna «Rinnovo», prepara le proposte di rinnovo e registra valori e versamenti dei contratti nei pagamenti.
Cosa viene preparato per te dal primo giorno?
Unità del sistema
- Attività — Una bacheca kanban con colonne del flusso di lavoro e schede di esecuzione
- Chat — Il canale rapido per il coordinamento quotidiano del team
- Annunci — La voce ufficiale della direzione: circolari e avvisi che raggiungono tutti
- Scadenze — Il denaro interno con massima riservatezza — scadenze, anticipi e spese
Annuncio di benvenuto: «Benvenuti nel sistema di disinfestazione»
Da oggi i nostri contratti, le nostre visite e le nostre segnalazioni si gestiscono da questa bacheca: ogni contratto è una scheda che si sposta dalle visite pianificate ai trattamenti e al follow-up, fino al report e al rinnovo. La documentazione dei pesticidi usati in ogni visita è obbligatoria e nessuna segnalazione si chiude senza una visita di follow-up. Iniziate registrando i contratti esistenti e pianificando le visite del mese; le circolari di sicurezza e gli avvisi ufficiali vi arriveranno tramite gli annunci qui.
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