皮膚科・美容クリニックシステム
レーザーや繰り返しケアのセッションがあり、写真での経過追跡が必要な皮膚科・美容クリニック向け。
カウンセリングから評価までの美容セッションコース。経過写真の記録とセッションごとの請求付き。
クレジットカード不要 — システム一式が1分でプロジェクトにセットアップされます
これがお手元に届くシステムのボードです。ワークフローの列と、最初のステップを示すスターターカードが並んでいます
このシステムで仕事はどう回る？
お客様の旅は「カウンセリング」のカードから始まり、医師が肌タイプ・希望・医療上の注意を記録します。次に「計画」へ移り、セッションコースを決定します: 機器の種類、セッション数、セッション間隔。計画承認とコース予約後、カードは直近セッション日付きで「予約済セッション」へ。来院したら「実施」へ移り、技師が各セッション後に経過写真をカードにアップし、使用した機器設定を記録します。コース完了後は「フォロー」で結果と過敏反応の可能性を監視し、「評価」でお客様の満足度と最終結果を記録します。
チャットは受付・技師・医師の日々の連絡です。予約確認、機器設定の質問、医師の介入が必要な過敏反応の報告。お知らせには満員セッションのスケジュールと空き日、レーザー機器の定期メンテナンス警告を公開し、故障時に予約が入らないようにします。
支払い管理はクリニックの資金を非公開で管理します。セッションごとの請求書または前払いパッケージを記録し、実施セッションごとにパッケージ残高から差し引きます。経営はレジの帳簿に戻ることなく、お客様ごとの残りとクリニックの回収額を把握できます。
誰が何を担当する？
このシステムの運用ロールと、日々の仕事における各ロールの責任。そのままチームに割り当てても、自社に合わせて調整しても構いません。
皮膚科医
カウンセリングを行いセッション計画を承認します。カードの経過写真を確認し、過敏反応や合併症に介入します。
レーザー・ケア技師
承認計画に沿ってセッションを実施します。各セッション後に経過写真と機器設定をお客様カードにアップします。
受付
セッションコースを予約し、「予約済セッション」と「実施」間でカードを動かします。来院確認を追跡し、請求書とパッケージを支払い管理に記録します。
初日から用意されるものは？
システムのユニット
- タスク — ワークフローの列と実行カードを備えたかんばんボード
- チャット — チームの素早い日常調整チャンネル
- お知らせ — 経営陣の公式な声 — 全員に届く通達とお知らせ
- 支払い — 厳格なプライバシーで管理する社内のお金 — 支払い・前借り・経費
ようこそのお知らせ: «クリニックシステムへようこそ»
このシステムが今日からの私たちの働き方です: すべてのお客様は「カウンセリング」から「評価」まで進むカードで、経過写真は個人の携帯ではなくカードそのものにアップします。チャットは迅速な連絡用、お知らせはセッションスケジュールと機器警告用、請求書とパッケージは支払い管理に。まず現在のお客様と残りパッケージを登録してください。