피부과·미용 클리닉 시스템
레이저 세션과 반복 케어가 있어 사진으로 경과를 추적해야 하는 피부·미용 클리닉.
상담부터 평가까지 미용 세션 시리즈, 경과 사진 기록과 세션별 청구 포함.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
고객의 여정은 피부 타입·요청·의료 메모를 기록하는 카드로 '상담'에서 시작되고, 이어서 세션 시리즈 — 기기 종류·세션 수·세션 간격 — 가 정해지는 '계획'으로 이동합니다. 계획 승인과 시리즈 예약 후 카드는 가장 가까운 세션 일자와 함께 '예약된 세션'으로 이동하고, 고객이 오면 '시행'으로 이동해 테크니션이 매 세션 후 경과 사진을 카드에 올리고 사용한 기기 설정을 기록합니다. 시리즈 완료 후 카드는 결과와 가능한 피부 반응을 지켜보는 '경과 관찰'로, 이어서 고객 만족과 최종 결과를 기록하는 '평가'로 이동합니다.
채팅은 접수·테크니션·의사 간 일일 조율입니다: 예약 확인, 기기 설정 문의, 의사 개입이 필요한 고객 피부 반응 보고. 공지에는 꽉 찬 세션 일정과 가능한 요일, 레이저 기기 정기 점검 알림이 게시돼 고장 시간에 예약이 잡히지 않게 합니다.
정산은 클리닉 자금을 비공개로 관리합니다: 세션별 인보이스 또는 선결제 패키지가 기록되고 시행 세션마다 패키지 잔액에서 차감돼, 경영진이 캐셔 장부를 뒤지지 않고 고객별 잔여와 클리닉 수금액을 압니다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
피부과 의사
상담을 하고 세션 계획을 승인하며, 카드의 경과 사진을 검토하고 피부 반응·부작용 시 개입합니다.
레이저·케어 테크니션
승인된 계획대로 세션을 시행하고 매 세션 후 경과 사진과 기기 설정을 고객 카드에 올립니다.
접수
세션 시리즈를 예약하고 '예약된 세션'과 '시행' 사이로 카드를 옮기며, 내원 확인을 추적하고 인보이스·패키지를 정산에 기록합니다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 공지사항 — 경영진의 공식적인 목소리 — 모두에게 닿는 회람과 알림
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비
환영 공지: «클리닉 시스템에 오신 것을 환영합니다»
이 시스템이 오늘부터 우리의 일하는 방식입니다: 모든 고객은 '상담'에서 '평가'로 가는 카드이며, 경과 사진은 개인 휴대폰이 아니라 카드에 올립니다. 채팅은 빠른 조율용, 공지는 세션 일정과 기기 알림용, 인보이스와 패키지는 정산에. 현재 고객들과 남은 패키지 등록으로 시작하세요.