Systeem voor een fitness- en healthclub
Een fitnessclub met lidmaatschappen, trainers en zalen met geplande groepslessen.
Het traject van het lid van inschrijving tot activering, roosters, training en verlenging, met voortgangsmeting op zijn kaart.
Geen creditcard nodig — je project staat binnen een minuut klaar met het volledige systeem
Zo ziet het systeembord eruit zoals je het ontvangt: workflowkolommen en startkaarten met de eerste stappen
Hoe verloopt het werk in dit systeem?
Het nieuwe lid komt binnen als kaart in de kolom “Nieuw lidmaatschap” met zijn gegevens, doelen en type abonnement. In “Activering” wordt zijn fitniveau gemeten, wordt zijn eerste programma ontworpen en krijgt hij uitleg over het gebruik van de apparaten; daarna verhuist zijn lidmaatschap naar “Rooster”, waar de zaal- en groepslesboekingen met hun maximumcapaciteit worden beheerd. Gedurende het abonnement worden zijn sessies gevolgd in “Training” met gemeten voortgang op de kaart — gewichten, herhalingen en periodieke metingen — en twee weken vóór het einde van het abonnement verhuist de kaart naar “Verlenging” om op tijd het passende pakket aan te bieden; de ervaring van het lid wordt gedocumenteerd in “Evaluatie”.
De chat verbindt de receptie met de trainers: het afstemmen van een volle groepslesboeking, een afwezige trainer en wie hem vervangt, of een opmerking over een lid dat speciale aandacht in zijn programma nodig heeft. De aankondigingen zijn voor de clubmanager: nieuwe lesroosters, onderhoud van apparaten en tijdelijke sluitingstijden, en de challenges en evenementen van de club die de leden gemotiveerd houden.
Openstaande posten legt de verschuldigde en achterstallige lidmaatschapsgelden vast, de commissies van trainers voor personal training en de inkoop van onderhoud en verbruiksmaterialen. Zo weet de manager de maandomzet uit verlengingen tegenover nieuwe lidmaatschappen — de eerlijkste indicator voor de gezondheid van de club.
Wie doet wat?
De operationele rollen in dit systeem en de verantwoordelijkheid van elke rol in het dagelijkse werk — wijs ze toe aan je team zoals ze zijn, of pas ze aan naar jullie situatie.
Clubmanager
Houdt toezicht op het traject van het lid van “Nieuw lidmaatschap” tot “Verlenging”, keurt lesroosters en prijzen goed en kondigt ze aan, en beoordeelt maandelijks de verlengingspercentages.
Trainers
Voeren de “Activering” uit, meten het fitniveau en ontwerpen de programma’s, en documenteren de voortgang van leden in “Training” op de kaarten na elke meting.
Receptiemedewerkers
Ontvangen nieuwe lidmaatschappen en registreren ze als kaarten, beheren de zaalboekingen in “Rooster” en nemen opmerkingen van leden aan en geven ze door aan de betrokkenen.
Verantwoordelijke verlenging en verkoop
Volgt de kaarten in “Verlenging” vóór het aflopen van abonnementen, biedt de passende pakketten aan en legt betalingen en achterstanden vast in Openstaande posten.
Wat wordt er vanaf dag één voor je klaargezet?
Systeemmodules
- Taken — Een kanbanbord met workflowkolommen en uitvoeringskaarten
- Chat — Het snelle kanaal voor dagelijkse afstemming in het team
- Mededelingen — De officiële stem van het management — richtlijnen en meldingen die iedereen bereiken
- Betalingen — Intern geld met strikte privacy — betalingen, voorschotten en uitgaven
Welkomstaankondiging: «Welkom bij het clubsysteem»
Elk lid is bij ons een kaart van “Nieuw lidmaatschap” tot “Verlenging”: zijn programma, voortgang en boekingen zijn erop gedocumenteerd. Lesroosters en clubevenementen worden hier aangekondigd, en de dagelijkse afstemming tussen receptie en trainers loopt via de chat. Begin met het registreren van de huidige lidmaatschappen met hun einddata.
Vergelijkbare systemen
Klaar? Uw eerste project is twee minuten ver
Maak nu uw gratis werkruimte aan en nodig uw team uit vóór het einde van de dag.