Sistema Completo para Clínica Odontológica

Cada paciente entra no sistema como cartão na coluna “Agendamento”, onde a recepcionista registra seus dados, a queixa principal e a data da consulta. Comparecendo e sendo atendido pelo dentista, o cartão segue para “Plano de tratamento”, onde o dentista escreve seu diagnóstico e plano: número de sessões, tipo de tratamento e quaisquer trabalhos de laboratório necessários. Aprovado o plano, o cartão segue para “Sessões” e permanece ali durante toda a execução; após cada sessão, o auxiliar atualiza o cartão com o que foi feito e a data da próxima sessão. Concluído o tratamento, o cartão vai para “Acompanhamento”, para monitorar a evolução e os retornos periódicos; depois “Encerramento do prontuário”, quando o caso se estabiliza, e por fim “Avaliação”, onde se pede a satisfação do paciente com o serviço, documentada no cartão.

O Chat é o canal de coordenação diária entre recepção e dentistas: confirmação de presença de um paciente, dúvida sobre a duração de uma sessão ou aviso de chegada de um trabalho do laboratório. Já o que envolve dinheiro é registrado em Contas a Pagar e Receber, não no Chat: a fatura de cada sessão, os pagamentos do paciente e os valores devidos ao laboratório externo pelas próteses. Assim o contador conhece a situação financeira de cada prontuário sem cadernos paralelos.

Os Anúncios são a voz da direção da clínica: ali se publicam as listas de retornos devidos nesta semana, para que a recepção ligue para os pacientes, e as circulares oficiais, como mudança de horário de funcionamento ou adoção de novo protocolo de esterilização. Assim cada um sabe o que lhe cabe: a recepção vê agendamentos e retornos, os dentistas veem os planos de tratamento e o contador vê faturas e valores — tudo vinculado ao mesmo cartão do paciente.