Sistema para Centro de Nutrição e Emagrecimento
Centro de nutrição que administra programas de peso e saúde que se estendem por semanas, com acompanhamentos semanais e medições periódicas.
O programa de nutrição da avaliação à meta e à manutenção, com medições documentadas e acompanhamento semanal que não se perde.
Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto
É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos
Como decorre o trabalho neste sistema?
O cliente começa com um cartão em “Avaliação”, onde o nutricionista documenta peso, estatura, percentual de gordura, exames, histórico alimentar e a meta combinada. O cartão segue para “Programa”, onde o plano alimentar é desenhado e anexado ao cartão junto do cronograma de semanas; depois para “Acompanhamento”, o coração do sistema: toda semana há uma consulta de acompanhamento em que se atualizam peso, adesão ao programa e observações, e qualquer dificuldade é discutida e o programa ajustado com base nela. Periodicamente, o cartão passa por “Medição”, para refazer as medidas completas e compará-las à primeira avaliação; ao atingir o peso-alvo, segue para “Meta”, para documentar a conquista, e depois para “Manutenção”, onde o cliente é acompanhado com consultas espaçadas para garantir a estabilidade do resultado.
O Chat é o canal diário dos acompanhantes com o nutricionista: cliente que faltou à consulta, dúvida sobre substituto de um alimento ou alerta de um caso que precisa de ajuste urgente no programa. Nos Anúncios, o centro publica os horários dos acompanhamentos coletivos, as oficinas de nutrição e os avisos sazonais, como os programas de preparação para o Ramadã.
O módulo Contas a Pagar e Receber registra os pacotes de programas pagos e o que é consumido deles a cada acompanhamento, além dos exames externos cobrados do cliente. A situação financeira de cada programa permanece clara para a direção, sem misturá-la ao prontuário de saúde.
Quem faz o quê?
Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.
Nutricionista
Realiza a avaliação e desenha os planos alimentares; revisa os resultados de “Medição” e decide o ajuste do programa ou o avanço para “Meta”.
Acompanhantes
Administram as consultas semanais de acompanhamento e atualizam os cartões com peso e adesão; alertam o nutricionista sobre qualquer dificuldade que exija intervenção.
Recepção
Agenda as consultas e lembra os clientes delas; registra pacotes e pagamentos em Contas a Pagar e Receber e os confere com o número de acompanhamentos realizados.
O que é preparado para si desde o primeiro dia?
Unidades do sistema
- Tarefas — Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
- Chat — O canal rápido de coordenação diária da equipa
- Anúncios — A voz oficial da direção — circulares e avisos que chegam a todos
- Recebíveis — O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas
Anúncio de boas-vindas: «Boas-vindas ao sistema do centro»
A partir de hoje, cada cliente é um cartão que vai de “Avaliação” a “Manutenção”, e todo acompanhamento semanal é documentado no cartão: peso, adesão e observações. O Chat é para a coordenação diária, os Anúncios para os horários de acompanhamentos coletivos e oficinas do centro, e os pacotes e pagamentos em Contas a Pagar e Receber. Comecem registrando os clientes atuais, seus programas e suas medidas iniciais.
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