这套系统里的工作如何运转?
任何员工在「创意」列播种卡片,描述问题和机会,不要求成熟。创新经理定期审阅,把有前途的移入「验证」列:问题是真的吗?谁受它困扰?代价多大?——靠快速访谈和初步市场数字。通过验证的,在「原型」列用最便宜的方式造出原型:模拟演示、落地页,或藏在自动界面后的人工服务。然后「测试」列,用预定成功标准找真实用户检验;再在「决策」列裁决:采纳、调整,或体面终止。获批的进入「移交产品」列,连同完整卷宗移交产品团队;最后在「沉淀」列关闭,记录这一程教会我们什么——无论成功还是止步。
论坛是开放的创新大厅:创意在验证前接受建设性批评;原型结果透明分享——留痕的失败为公司省下重蹈覆辙的成本。款项管理探索预算:每个原型的成本与工具费、获批创意的奖金——每阶段有明确上限,防止创意在证明自己之前就变成没有预算帽的项目。
创新经理是漏斗守门人:审「创意」、批准阶段流转、掌握呈报管理层的「决策」建议。实验小组——临时组建的两三人小队——做验证、造原型、做测试,以周计而不是以月计。创意提出人全程参与,获采纳时受表彰;管理层赞助人接收「决策」卷宗、为获批项目调配资源。固定节奏:每周审一次创意,每月至少关闭一个实验。
谁负责什么?
这套系统中的运营角色,以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队,也可以按你们的实际情况调整。
创新经理
管理创意漏斗、批准阶段流转,从款项中分配原型预算,向管理层呈报「决策」建议。
实验小组成员
执行实地验证,用最便宜的方式造原型,做用户测试并记录结果。
管理层创新赞助人
接收「决策」卷宗并裁决采纳,推动获批项目移交产品团队、扫清障碍。
从第一天起就为你准备好什么?
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 论坛 — 在有序版块中留痕的讨论——决策与知识永不丢失
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用
论坛版块 (4)
- 创意大厅验证前公开讨论新创意——早充实、早把关,不预设结论。
- 原型与测试结果我们造了什么、用户怎么说,成败俱在——知识属于所有人。
- 终止的创意与教训已终止创意及原因留档,免得一年后有人从零重来。
- 探索方法论验证工具、快速原型方法,及其在我们环境中的实战心得。
«本系统工作规则» — 已在论坛置顶
1. 创意写成问题和机会——不要伪装成创意、实则在找问题的现成方案。 2. 未凭实地证据通过「验证」,不得造原型——内部意见不算数。 3. 每个原型的预算上限和周期,同时登记在款项和卡片上。 4. 测试结果在论坛完整公布——留痕的失败也是知识成果。 5. 采纳或终止的决定明确留痕,获批项目连同完整卷宗移交产品团队。

