Sistema de departamento de datos corporativos
Equipo de datos que gestiona las fuentes de la empresa, sus modelos, los cuadros de mando de la dirección y las solicitudes de análisis.
De la conexión de la fuente a la entrega del análisis, con definiciones unificadas de los indicadores y una calidad de datos que se trata en el origen.
Sin tarjeta de crédito: tu proyecto queda listo con el sistema completo en un minuto
Así llegará el tablero del sistema: columnas de flujo de trabajo y tarjetas iniciales que muestran los primeros pasos
¿Cómo fluye el trabajo en este sistema?
El trabajo comienza en «Fuente»: una tarjeta por cada nueva fuente de datos —sistema de ventas, plataforma de marketing, hojas de operaciones— en la que se documentan la forma de acceso, el propietario de la fuente y su frecuencia de actualización. Los datos pasan a «Modelo», donde los ingenieros de datos construyen las tablas y relaciones unificadas; luego a «Cuadro de mando» para convertirlos en cuadros que sirven a la dirección en sus decisiones. La calidad de los datos se gestiona con tarjetas independientes en «Calidad»: los problemas de ausencia, duplicación y contradicción se tratan en su origen, no maquillando las cifras. Las solicitudes analíticas de la dirección entran en «Solicitud de análisis», los analistas las atienden y terminan en «Entrega» con un informe o cuadro entregado a su solicitante con hipótesis documentadas.
El chat es para la coordinación diaria entre analistas e ingenieros y para las preguntas rápidas de definiciones con los departamentos. El foro documenta el diccionario de definiciones de los indicadores —qué es oficialmente el «ingreso» y el «cliente activo» y cómo se calcula cada uno— y las decisiones de gobernanza de datos, para que no se multipliquen las definiciones entre departamentos y los informes no se contradigan. En Cuotas se registran las suscripciones de herramientas de datos, almacenamiento y servicios en la nube, y se revisan en cada renovación.
Los ingenieros de datos preparan las fuentes y construyen los modelos; los analistas construyen los cuadros y responden las solicitudes de análisis; el director de datos aprueba las definiciones de los indicadores en el foro, revisa semanalmente las tarjetas de «Calidad» y recibe las solicitudes de la dirección repartiéndolas entre los analistas según especialidad y carga.
¿Quién hace qué?
Los roles operativos de este sistema y la responsabilidad de cada uno en el trabajo diario: asígnalos a tu equipo tal cual o adáptalos a vuestra realidad.
Director de datos
Aprueba las definiciones unificadas de los indicadores en el foro, ordena y reparte las solicitudes de análisis entrantes y revisa semanalmente las tarjetas de «Calidad».
Ingenieros de datos
Conectan las fuentes y construyen los modelos unificados; tratan los problemas de calidad en el origen en coordinación con los departamentos propietarios de los datos.
Analistas de datos
Construyen los cuadros de mando y responden las solicitudes de análisis; las entregan a sus solicitantes en «Entrega» documentando las hipótesis y las fuentes.
¿Qué se prepara para ti desde el primer día?
Unidades del sistema
- Tareas — Un tablero kanban con columnas de flujo de trabajo y tarjetas de ejecución
- Chat — El canal rápido de coordinación diaria del equipo
- Foro — Debates documentados en secciones organizadas: decisiones y conocimiento que nunca se pierden
- Vencimientos — El dinero interno con estricta privacidad: vencimientos, anticipos y gastos
Secciones del foro (3)
- Diccionario de indicadores y definicionesLa definición oficial aprobada de cada indicador de la empresa: cómo se calcula, de dónde se obtiene y quién es su propietario.
- Gobernanza de datosDecisiones de acceso, propiedad, retención y confidencialidad de los datos: lo que rige ante cualquier nueva solicitud de acceso.
- Problemas de calidad recurrentesAnálisis de las raíces de los problemas de datos recurrentes y acuerdo de tratarlos en el origen con los departamentos propietarios.
«Reglas de trabajo en este sistema» — Fijado en el foro
1) Ningún indicador se presenta a la dirección antes de aprobar su definición en «Diccionario de indicadores y definiciones». 2) Toda fuente de datos documenta a su propietario y su frecuencia de actualización en su tarjeta antes de conectarla. 3) El problema de calidad se trata en su origen, no en el cuadro: está prohibido el maquillaje temporal de las cifras. 4) Toda solicitud de análisis se entrega documentando sus hipótesis y fuentes en la tarjeta. 5) Las suscripciones de herramientas de datos se registran en Cuotas y su viabilidad se revisa en cada renovación.
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