Sistema integral para clínica dental

Cada paciente entra al sistema como tarjeta en la columna «Cita», donde la recepcionista registra sus datos, su motivo de consulta principal y la fecha de la cita; cuando acude y el médico lo examina, la tarjeta pasa a «Plan de tratamiento», donde el médico escribe su diagnóstico y su plan: número de sesiones, tipo de tratamiento y cualquier trabajo de laboratorio requerido. Tras aprobarse el plan, la tarjeta pasa a «Sesiones» y permanece ahí durante toda la ejecución; después de cada sesión, el asistente de la clínica actualiza la tarjeta con lo realizado y la fecha de la siguiente sesión. Al completarse el tratamiento, la tarjeta pasa a «Seguimiento» para vigilar la mejoría y las citas periódicas de rellamado; luego a «Cierre de expediente» cuando el caso se estabiliza, y finalmente a «Valoración», donde se solicita y documenta la satisfacción del paciente con el servicio.

El Chat es el canal de coordinación diaria entre recepción y médicos: confirmar la asistencia de un paciente, preguntar por la duración de una sesión o avisar de la llegada de una prótesis del laboratorio. En cambio, todo lo relativo al dinero se registra en Vencimientos, no en el Chat: la factura de cada sesión, los pagos del paciente y los pagos al laboratorio externo por las prótesis; así el contador conoce la situación financiera de cada expediente sin libretas aparte.

Anuncios es la voz de la dirección de la clínica: ahí se publican las listas de rellamados pendientes de esta semana para que recepción llame a los pacientes, y las circulares oficiales como un cambio de horario o la adopción de un nuevo protocolo de esterilización. Así cada miembro sabe lo que le toca: recepción ve citas y rellamados, los médicos ven los planes de tratamiento y el contador ve facturas y vencimientos — todo vinculado a la misma tarjeta del paciente.