Système intégré pour le département marketing

Chaque initiative marketing entre sous forme de carte dans la colonne « Plan », au sein du plan trimestriel approuvé ; le directeur marketing y définit l'objectif, le canal, le budget estimé et la date de lancement. Une fois l'initiative approuvée, la carte passe en « Campagne », où se construisent ses détails : audience, messages et calendrier, puis en « Exécution », où le spécialiste de chaque canal produit ses contenus et les téléverse en pièces jointes sur la carte jusqu'à finalisation. La carte passe ensuite en « Mesure » pour consigner les chiffres de performance des plateformes, puis en « Rapport », où les résultats sont synthétisés dans le rapport mensuel adressé à la direction, et se termine en « Amélioration », avec les enseignements tirés sur lesquels s'appuiera le plan du trimestre suivant.

La discussion est le canal quotidien de coordination rapide de l'équipe — confirmer une date de publication ou ajuster un visuel avant le lancement — tandis que les grandes décisions de campagne, comme approuver une idée, arrêter un canal ou réallouer un budget, sont consignées dans le forum pour que l'équipe s'y réfère lors de l'élaboration du prochain plan. Les annonces portent la voix de la direction et du responsable du département : validation du plan trimestriel, mises à jour de l'identité de marque et échéances des rapports mensuels parviennent à tous depuis un canal unique qui ne se perd pas dans la discussion.

Les créances gèrent l'argent du marketing en toute confidentialité : le budget de chaque campagne et ce qui en a été dépensé, les sommes dues aux influenceurs et aux agences, ce qui a été payé et ce qui reste — seuls les habilités y ont accès. Le directeur marketing connaît à tout instant les engagements financiers du département et relie chaque dépense à la carte de sa campagne, au lieu de registres et de fichiers déconnectés du déroulement du travail.