Des systèmes de travail prêts à l'emploi qui font tourner une entreprise entière ou un grand service
206 systèmes conçus avec soin — chacun est une méthode de travail complète : colonnes de tâches éprouvées, sections de forum, règles de travail écrites et cartes de démarrage. Choisissez votre système et commencez à travailler dès le premier jour, sans la réunion « par où commencer ? ».
Systèmes pour piloter des entreprises entières
Chaque système fait tourner une entreprise complète — du premier client à la clôture
Services professionnels(14)
Services professionnels
Système complet pour cabinet d'avocatsLe cycle complet du dossier, de la réception à l'exécution, avec traçabilité des positions juridiques et suivi confidentiel des honoraires.Services professionnels
Système pour cabinet d'expertise comptableDes cycles de clôture mensuels organisés pour chaque client, de la réception des données au dépôt, avec alertes fiscales et honoraires clients.Services professionnels
Système pour cabinet de conseil en managementChaque mission est une carte, de la découverte à la mesure d'impact, avec méthodologies consignées au Forum et paiements de mission échelonnés.Services professionnels
Système pour bureau d'ingénierie et de conceptionLe projet des exigences à la supervision, avec revues de conception tracées et décomptes d'honoraires échelonnés par phase.Services professionnels
Système pour cabinet d'audit externeLa mission d'audit de la planification à l'opinion signée, avec papiers de travail joints et doctrine professionnelle unifiée entre équipes.Services professionnels
Système pour bureau d'immigration et de visasChaque dossier est une carte, des pièces à la remise, avec suivi quotidien des autorités et alertes immédiates à tout changement de réglementation.Services professionnels
Système pour agence de traduction professionnelleLe projet de traduction de la réception à la facturation, avec un glossaire unifié par client et des honoraires d'indépendants calculés au juste.Services professionnels
Système pour cabinet d'évaluation immobilièreLe mandat d'évaluation de la réception au rapport validé, avec méthodologie tracée et données de marché conservées pour chaque rapport.Services professionnels
Système pour étude notariale et d'actesL'acte de la prise de rendez-vous à l'archivage, avec vérification rigoureuse et droits du jour enregistrés au fil de l'eau.Services professionnels
Système pour cabinet de conseil en ressources humainesLa mission de recrutement du cahier des charges à la période de garantie, avec canaux de sourcing tracés et honoraires au pourcentage liés au résultat.Services professionnels
Système pour studio de design graphiqueLa commande de design du brief à la facturation, avec actifs des clients conservés et tours de révision encadrés par une politique claire.Services professionnels
Système pour agence de relations publiques et médiasUn plan médias vivant pour chaque client, de la veille au rapport mensuel, avec une cellule de crise tracée et des retombées prouvées par leurs liens.Services professionnels
Système pour agence de courtage immobilierLe bien de la saisie à la commission, avec coordination quotidienne des visites et commissions des courtiers calculées en toute confidentialité.Services professionnels
Système pour cabinet de propriété intellectuelleLe dossier de marque de la recherche d'antériorité au renouvellement, avec délais stricts suivis et alertes de renouvellement qui n'échappent jamais au client.BTP et construction(12)
BTP et construction
Système pour entreprise générale de constructionChaque chantier sur un seul tableau, des permis à la réception définitive, avec ordres de modification tracés et décomptes et avances sous confidentialité stricte.BTP et construction
Système pour entreprise d'aménagement et de décorationLe local de la visite de repérage à la livraison, avec planification des équipes par lots, photos de chantier quotidiennes et avances tracées par équipe.BTP et construction
Système pour entreprise de maintenance de bâtimentsLe ticket de la réception à la facturation, avec délai de réponse surveillé et plan de maintenance préventive annoncé aux clients.BTP et construction
Système pour entreprise CVC et climatisationLe projet CVC du calcul des charges au contrat de maintenance, avec relevés d'essais tracés et garanties suivies sans gaspillage.BTP et construction
Système pour entreprise d'ascenseurs et d'escaliers mécaniquesL'appel d'urgence en carte rapide, de la réception au rapport, avec délai d'arrivée surveillé et maintenance périodique planifiée pour chaque immeuble.BTP et construction
Système pour entreprise d'aluminium et de façadesLe projet de la prise de mesures à la garantie, avec un tableau reliant usine et terrain et des décomptes échelonnés sur les phases.BTP et construction
Système pour entreprise d'étanchéité et d'isolationLe chantier d'isolation du repérage à la garantie écrite, avec couches documentées par photos et test d'immersion avant toute livraison.BTP et construction
Système pour entreprise de terrassement et de transport de terreLe chantier du permis au décompte mensuel, avec quantités quotidiennes tracées sur lesquelles se bâtissent les demandes de paiement, sans discussion.BTP et construction
Système pour entreprise d'installations électriquesLe projet électrique du plan à la livraison et à la garantie, avec relevés de contrôle tracés et appels d'urgence à priorité claire.BTP et construction
Système pour entreprise de plomberie et de sanitaireL'installation de la pose au test de pression tracé, les tickets de fuites en priorité absolue et une maintenance périodique planifiée.BTP et construction
Système pour entreprise de démolition et de désamiantageLa mission de démolition du diagnostic au rapport de sécurité, avec un plan phasé validé et des mesures de sécurité tracées qui protègent l'entreprise juridiquement.BTP et construction
Système pour société de pilotage de chantiers (PMC)Les yeux du maître d'ouvrage sur le chantier : suivi quotidien, qualité, décomptes vérifiés et rapports périodiques adossés aux décisions.Immobilier et gestion de biens(10)
Immobilier et gestion de biens
Système complet de gestion immobilièreChaque logement est un dossier vivant qui circule de la vacance à la location puis à l'encaissement et au renouvellement, avec suivi de la maintenance et des dépenses de chaque bien.Immobilier et gestion de biens
Système pour syndic de copropriétéExploitation quotidienne de la résidence, charges du syndic et décisions d'assemblée dans un seul système qui protège les droits des copropriétaires et trace les votes.Immobilier et gestion de biens
Système pour promoteur immobilierLe parcours complet du projet, de l'opportunité et de l'étude à l'acquisition, au développement puis à la commercialisation, la vente et le transfert de propriété — avec des décisions d'investissement tracées.Immobilier et gestion de biens
Système pour cabinet d'expertise et d'évaluation immobilièreLe cycle complet du mandat, de la réception de la demande à la visite, l'analyse, l'émission du rapport validé et l'encaissement.Immobilier et gestion de biens
Système pour société d'investissement et de location d'entrepôtsGestion du parc d'entrepôts de la disponibilité à la location, l'exploitation et le renouvellement, avec suivi des loyers et des dépôts de garantie.Immobilier et gestion de biens
Système de gestion des biens de waqfExploitation des actifs du waqf, recettes et dépenses par postes du waqf, avec rapports périodiques à l'autorité de tutelle et décisions tracées.Immobilier et gestion de biens
Système pour exploitant de logements ouvriersOccupation des lits, services quotidiens, maintenance et facturation des entreprises sur un seul tableau — la résidence gérée comme une hôtellerie simplifiée.Immobilier et gestion de biens
Système pour agence de marketing de projets immobiliersDe l'inventaire des actifs du projet à la campagne, aux réservations, aux contrats, à la mutation et à l'exigibilité de la commission — un cycle de vente complet et tracé.Immobilier et gestion de biens
Système de gestion de résidences hôtelièresDisponibilité des logements, réservations, séjour des hôtes, ménage et maintenance dans un cycle d'exploitation quotidien rigoureux.Immobilier et gestion de biens
Système pour comité de ventes aux enchères immobilièresLe cycle complet de l'enchère, de la vérification du bien et de son évaluation à la commercialisation, la tenue des enchères puis la mutation et l'encaissement.Technologie et logiciels(12)
Technologie et logiciels
Système pour éditeur de logiciels (Software House)Chaque projet avec ses sprints et un tableau unifié des ressources, du backlog à la mise en production et au paiement du client.Technologie et logiciels
Système pour agence digitaleDe la proposition présentée au client à la production, à la livraison puis au contrat de maintenance mensuel — un cycle client complet avec remarques tracées.Technologie et logiciels
Système pour équipe produit SaaS interneDes idées à la feuille de route, au développement, à la mise en production, à la mesure d'usage et à l'amélioration — un cycle produit qui ne s'arrête jamais.Technologie et logiciels
Système pour intégrateur de solutions d'entrepriseLe projet de déploiement en entreprise, de l'analyse à la personnalisation, la reprise de données, la formation et la recette, puis l'année de support.Technologie et logiciels
Système pour société de cybersécuritéLa mission d'audit du test à la consignation des vulnérabilités, au rapport, à la remédiation et à la contre-vérification, jusqu'à l'attestation.Technologie et logiciels
Système pour hébergeur et infogéreur de serveursDe la préparation de l'environnement client à la supervision quotidienne, la maintenance, la gestion des incidents et la facturation mensuelle.Technologie et logiciels
Système pour société d'analyse de données et d'IALe projet data de l'exploration et de la préparation des données du client à la construction du modèle, son évaluation, sa mise en production et sa surveillance.Technologie et logiciels
Système pour studio d'applications mobilesDe l'expérience utilisateur au développement, aux tests, à la publication en store, à la mise à jour mensuelle et à la facturation des versions.Technologie et logiciels
Système pour intégrateur de systèmes (Integration)Le projet d'intégration de l'inventaire des systèmes et de la conception des flux au développement, aux tests, à la production et à la surveillance continue.Technologie et logiciels
Système pour support technique infogéréLes tickets des clients de la réception au traitement, à la résolution, à la satisfaction du client, au rapport mensuel et à la facturation des forfaits.Technologie et logiciels
Système pour équipe de transformation digitaleLe décommissionnement des systèmes legacy un par un : inventaire, analyse, construction du remplaçant, migration, extinction et capitalisation des leçons.Technologie et logiciels
Système pour studio de jeux vidéoDu prototype à la production, aux playtests, à la sortie, aux mises à jour et au suivi des revenus.E-commerce et boutiques(12)
E-commerce et boutiques
Système complet pour boutique en ligneToute la journée d’exploitation sur un seul tableau : de la nouvelle commande à l’expédition, aux retours et au rapport quotidien.E-commerce et boutiques
Système pour boutique d’artisanat et de produits faits mainDe la commande personnalisée du client à la photo de la pièce avant expédition et à l’avis après livraison — chaque pièce a son dossier complet.E-commerce et boutiques
Système pour boutique de prêt-à-porterLe cycle complet de la saison : achat des collections, répartition entre les points de vente, inventaire et déstockage des invendus avant la nouvelle saison.E-commerce et boutiques
Système pour magasin d’électroniqueChaque appareil suivi par son numéro de série, de la vente au contrôle, à la livraison, à la garantie et au service après-vente.E-commerce et boutiques
Système pour épicerie à livraison rapideDe la commande à la préparation et à la livraison en quelques minutes, avec un contrôle quotidien des dates de péremption et des avis clients.E-commerce et boutiques
Système pour librairieChaque titre a son parcours : demande du client, approvisionnement auprès des éditeurs, mise en rayon, vente et réassort.E-commerce et boutiques
Système pour boutique de cadeaux et d’emballageDe la commande d’événement à la personnalisation, l’emballage et la livraison à date fixe — c’est le calendrier qui pilote le travail.E-commerce et boutiques
Système pour société d’approvisionnement de commerces (petit B2B)Du prospect au contrat d’approvisionnement, à la livraison hebdomadaire et au recouvrement — les comptes clients en un seul endroit.E-commerce et boutiques
Système pour boutique d’occasion haut de gammeChaque pièce, de la réception au contrôle, à la tarification, à la mise en vente, à la vente et à la garantie de trente jours, jusqu’à la clôture.E-commerce et boutiques
Système pour animalerieProduits, animaux vivants et rendez-vous vétérinaires dans un seul système : stock, soins, ventes, service et rapport.E-commerce et boutiques
Système pour pépinière et jardinerieProduction de la pépinière, vente directe et contrats d’aménagement avec leurs visites d’entretien, dans un cycle unique jusqu’à la facturation.E-commerce et boutiques
Système pour magasin de pièces détachées automobilesDe la demande de l’atelier par référence de pièce à la vérification, l’approvisionnement, la livraison, le compte mensuel et le recouvrement.Hôtellerie, restauration et tourisme(10)
Hôtellerie, restauration et tourisme
Système complet pour hôtel de charmeToute la journée hôtelière sur un seul tableau : arrivées du jour, occupation, service aux clients, départs et audit de nuit.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système complet pour restauration rapideMise en place du matin, service de pointe, stock, postes et clôture quotidienne, dans un cycle unique et cadré.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour restaurant gastronomique et événementsDe la réservation au menu sur mesure, à la préparation, au service, à la facture et à l’avis — l’expérience du convive documentée de bout en bout.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour café et torréfactionLe parcours du café documenté du grain vert à la torréfaction et au conditionnement, puis vers les deux canaux de vente : le comptoir et le gros.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour traiteur d’événementsDe la demande de prestation à la conception du menu, à la production, à la livraison et au service sur site, jusqu’à l’évaluation et la facturation.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour voyagisteDe la conception du programme de voyage au marketing, aux réservations, à la préparation, à la réalisation et à l’évaluation, jusqu’à la facturation.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour club de sport et de remise en formeLe parcours du membre, de l’inscription à l’activation, aux plannings, à l’entraînement et au renouvellement, avec la progression mesurée sur sa carte.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour resort et maisons d’hôtesChaque maison est une carte qui vit son cycle : disponible, réservée, occupée, ménage, maintenance, puis avis.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour boulangerie-pâtisserieProduction de l’aube, présentation du jour, commandes spéciales, matières premières et rapport quotidien, dans un cycle unique.Hôtellerie, restauration et tourisme
Système pour société d’accueil événementielDu brief du client à la conception de l’accueil, à la préparation et à l’exécution sur site, jusqu’à l’évaluation et la facturation.Santé et cliniques(10)
Santé et cliniques
Système complet pour cabinet dentaireLe parcours du patient, du premier rendez-vous à la clôture de son dossier et à son évaluation, avec la facturation des séances et du laboratoire et la coordination des rappels.Santé et cliniques
Système pour clinique de dermatologie et d’esthétiqueLa série de séances esthétiques, de la consultation à l’évaluation, avec documentation des photos de progression et facturation de chaque séance.Santé et cliniques
Système pour centre de kinésithérapieLe programme de rééducation complet, du bilan initial à la sortie, avec des mesures de progression périodiques et un rapport de clôture.Santé et cliniques
Système pour laboratoire d’analysesLe circuit de l’échantillon, de la réception à la remise du résultat et à la facturation, avec un contrôle qualité obligatoire avant la validation de tout résultat.Santé et cliniques
Système pour centre d’imagerieDe la prise de rendez-vous à la remise du compte rendu et à la facturation, avec la lecture et la validation du radiologue pour chaque examen.Santé et cliniques
Système pour cabinet de pédiatrieLe dossier de l’enfant dès la première visite : ses vaccinations planifiées, ses courbes de croissance et ses visites périodiques, en un seul endroit.Santé et cliniques
Système pour centre de nutrition et de diététiqueLe programme nutritionnel, du bilan à l’objectif puis à la stabilisation, avec des mesures documentées et un suivi hebdomadaire qui ne laisse rien passer.Santé et cliniques
Système pour centre de conseil conjugal et familialGestion des cas et des séances sous une confidentialité stricte, du premier bilan à la clôture du dossier et à son rapport de fin de prise en charge.Santé et cliniques
Système pour pharmacieDe la surveillance des péremptions aux commandes, aux ordonnances, à la vente et à l’assurance — le cycle complet du médicament dans un seul système.Santé et cliniques
Système pour société de soins à domicileLe plan de soins à domicile, de l’évaluation du cas à la facturation, avec la planification des visites et des rapports qui rassurent les familles.Éducation et formation(10)
Éducation et formation
Système complet pour centre de formationLe cycle complet de la session, de l’ouverture des inscriptions aux certificats, à l’évaluation et à la facturation, avec les comptes des formateurs en toute confidentialité.Éducation et formation
Système pour école privéeL’année scolaire complète, de l’inscription aux résultats, avec un forum pour les enseignants et le programme, et des circulaires officielles pour les parents.Éducation et formation
Système pour crèche et maternelleLa journée complète de l’enfant, de l’accueil au départ, avec un rapport quotidien pour les parents et des frais mensuels bien réglés.Éducation et formation
Système pour coding bootcampLe parcours de la promotion, des fondamentaux au projet, à l’évaluation et à l’insertion professionnelle, avec des parcours clairs et un suivi qui ne s’arrête pas à la certification.Éducation et formation
Système pour centre de languesDu test de niveau au certificat : des groupes cadrés, un suivi continu et un passage de niveau à critères clairs.Éducation et formation
Système pour bibliothèque scolaire et activité de lectureTransforme la bibliothèque d’étagères immobiles en un système de lecture vivant : prêt, suivi, activités, évaluation et récompense.Éducation et formation
Système pour centre de soutien scolaire et d’éducation spécialiséeUn plan individualisé pour chaque enfant, du bilan à la révision du plan, avec des séances documentées, des mesures de progression et des rapports qui rassurent les familles.Éducation et formation
Système pour département universitaireLe semestre complet, de la préparation du cours à la saisie des notes, avec un forum de coopération scientifique et le suivi des dépenses de recherche.Éducation et formation
Système pour centre d’alphabétisation et de compétencesDe l’inscription de l’apprenant à son certificat et à son insertion : niveaux progressifs, formation, pratique et un suivi qui ne s’arrête pas à la certification.Éducation et formation
Système pour club de vacances pour enfantsLa saison complète, de l’inscription à la clôture : programmes quotidiens, activités documentées, une sécurité qui ne souffre aucune improvisation et des rapports pour les parents.Logistique et transport(10)
Logistique et transport
Système intégré pour société de livraison de colisLe cycle complet du colis, de la réception à la livraison ou au retour, avec les fonds confiés aux chauffeurs et un rapport quotidien qui clôture la journée.Logistique et transport
Système pour société de transport routier lourdLa tournée du chargement à la livraison puis à la facturation, avec documents de transport, maintenance de la flotte et compte de résultat par camion.Logistique et transport
Système pour cabinet de dédouanementLe parcours de l'expédition, des documents à la déclaration, puis contrôle, droits, mainlevée et livraison, avec séparation stricte entre l'argent du client et celui du cabinet.Logistique et transport
Système d'entrepôt et centre de distributionLe flux des marchandises du quai de réception au rayonnage puis à la sortie, avec inventaires périodiques et rapports qui révèlent immédiatement les écarts.Logistique et transport
Système pour société de déménagement et emballageDe la visite technique à l'installation au nouveau site et à l'évaluation : un déménagement complet mené par une seule équipe sous suivi.Logistique et transport
Système pour société de location de voituresL'état de chaque véhicule en temps réel, de « Disponible » à « Louée » puis au retour, avec loyers, cautions et contraventions au même endroit.Logistique et transport
Système pour société de transport frigorifiqueLe voyage de l'expédition réfrigérée avec relevés de température documentés à chaque étape, et un registre qui protège l'entreprise face à toute réclamation qualité.Logistique et transport
Système pour société de transport de personnelDu contrat avec l'organisation aux itinéraires et plannings quotidiens, aux signalements, à la facturation mensuelle et à l'évaluation saisonnière.Logistique et transport
Système pour port sec / zone logistiqueLe flux du conteneur de la porte d'entrée à la livraison, avec redevances de stockage calculées sur la durée et rapports d'occupation du parc.Logistique et transport
Système pour société d'approvisionnement alimentaire des restaurantsLa commande du restaurant devient préparation avant l'aube puis livraison du matin avec contrôle qualité, facturation hebdomadaire et recouvrement régulier.Industrie et production(10)
Industrie et production
Système intégré pour usine de meublesDe la commande du client aux matières, puis menuiserie, tapisserie, qualité et livraison, avec la marge de chaque commande visible.Industrie et production
Système pour usine agroalimentaireLe lot de production, des matières à la qualité, au conditionnement et à la distribution, avec suivi des péremptions et rapport quotidien validé.Industrie et production
Système pour usine de plastique et d'emballageDe la commande du client au moule, puis production, impression, qualité et livraison, avec le compte des moules propres à chaque client.Industrie et production
Système pour usine de confectionLe modèle, du patron à la coupe, puis couture, finition, qualité et conditionnement jusqu'à la livraison.Industrie et production
Système pour imprimerie et publicitéDe la commande du client à la conception, puis supports, impression, finition et livraison, avec une marge claire par commande.Industrie et production
Système pour usine d'aluminium et de métauxLa commande, des matières à la découpe, puis soudure, peinture, qualité et livraison, avec des dimensions documentées pour chaque pièce.Industrie et production
Système pour ligne de production de verre et miroirsDe la prise de mesures sur site à la découpe, au façonnage et à la pose, avec une garantie documentée pour chaque pièce installée.Industrie et production
Système pour usine de produits chimiques d'entretienLa formule, des matières au mélange, au contrôle, au conditionnement et à l'étiquetage puis à la distribution, avec un rapport de lots qui révèle les pertes.Industrie et production
Système pour atelier de métallerie légèreDe la prise de mesures sur site au devis, puis fabrication, pose et réception, avec une garantie documentée sur l'ouvrage.Industrie et production
Système pour usine d'embouteillage d'eau et de boissonsDu traitement de l'eau au conditionnement, au contrôle et à l'étiquetage puis à la distribution, avec maintenance de ligne et rapport quotidien de production.Agriculture et agroalimentaire(8)
Agriculture et agroalimentaire
Système pour exploitation de maraîchage et arboricultureLe cycle complet de la saison, de la préparation du sol à la vente, avec maîtrise des salaires des ouvriers et des coûts des intrants pour chaque saison.Agriculture et agroalimentaire
Système pour exploitation laitièreLa production quotidienne de lait, de la santé du troupeau à la distribution et à la vente, avec contrôle qualité et coût au litre limpide.Agriculture et agroalimentaire
Système pour élevage avicoleLe cycle avicole complet, de la réception des poussins à la vente, puis vidange et préparation des bâtiments pour le cycle suivant.Agriculture et agroalimentaire
Système pour rucher et mielLa gestion des ruches, du contrôle périodique à l'extraction du miel, à son conditionnement et à sa vente, jusqu'à l'inventaire de fin de saison.Agriculture et agroalimentaire
Système pour pépinièreDe la graine au plant prêt à vendre, vente directe et contrats de fourniture avec livraison et facturation organisées.Agriculture et agroalimentaire
Système pour société d'aliments pour le bétailLe cycle de production de l'aliment, de l'achat des matières premières à la formule, au conditionnement, au stock et à la vente aux élevages, avec une facturation précise.Agriculture et agroalimentaire
Système pour ferme piscicoleLe cycle d'élevage du poisson, de l'alevin à la récolte et à la vente, avec surveillance quotidienne de la qualité de l'eau et préparation des bassins.Agriculture et agroalimentaire
Système pour coopérative agricoleAchat groupé des intrants, vente groupée de la production et répartition des bénéfices documentée entre les membres, en toute transparence.Services sur le terrain et maintenance(8)
Services sur le terrain et maintenance
Système intégré pour société de services sur siteDe la réception de la demande du client à l'affectation du technicien le plus proche, à la réparation, à l'encaissement et à l'évaluation du service.Services sur le terrain et maintenance
Système pour société de nettoyage et facility managementL'exploitation des sites de nettoyage : plannings quotidiens, main-d'œuvre répartie, contrôle qualité et facturation mensuelle régulière.Services sur le terrain et maintenance
Système pour société de lutte antiparasitaireContrats de dératisation et désinsectisation : visites planifiées, traitements documentés, suivi qui garantit le résultat et renouvellement du contrat.Services sur le terrain et maintenance
Système pour société de sécurité et gardiennageL'exploitation des sites de gardiennage : postes et rondes, documentation des incidents, rapports périodiques au client et facturation du contrat.Services sur le terrain et maintenance
Système pour société de maintenance d'ascenseursContrats de maintenance d'ascenseurs : visites périodiques documentées, réponse immédiate aux appels et facturation régulière.Services sur le terrain et maintenance
Système pour société d'entretien de jardinsPlanification de l'entretien quotidien des jardins, aménagements saisonniers, facturation des contrats et évaluation continue de la satisfaction des clients.Services sur le terrain et maintenance
Système pour cabinet de diagnostic immobilier et énergétiqueDe la réservation du diagnostic à la visite, aux mesures, au rapport et aux recommandations, jusqu'au suivi de la facturation.Services sur le terrain et maintenance
Système pour société de détection de fuitesDu signalement de la fuite à l'inspection instrumentée, à la localisation de la source, à la réparation et à l'essai documenté, jusqu'à la facturation.Systèmes pour piloter les services
Chaque système fait tourner un service complet dans votre entreprise — ses tâches, ses décisions et son argent
Service Marketing(8)
Service Marketing
Système intégré pour le département marketingDu plan trimestriel au rapport mensuel de direction : un cycle marketing complet qui relie campagnes, budget et mesure.Service Marketing
Système de département contenu et créationUne chaîne de production de contenu structurée : demande normalisée, brief clair, production, révision et publication, puis mesure de la performance de chaque contenu.Service Marketing
Système de département publicité payanteUn cycle hebdomadaire de publicité de performance : préparation, tests, optimisation et rapport de ROI, puis redistribution du budget vers les campagnes gagnantes.Service Marketing
Système de gestion de la marqueLe gardien de l'identité : des directives documentées, des ressources à jour et des demandes d'utilisation examinées avant la sortie de tout contenu.Service Marketing
Système d'organisation des événements d'entrepriseChaque événement tient en une carte : brief, préparation, fournisseurs, exécution, évaluation et coût — aucun détail ne se perd.Service Marketing
Système de relations publiquesDe la veille de ce qui se dit sur l'entreprise au rapport mensuel de la direction — un cycle de relations publiques entièrement documenté.Service Marketing
Système d'analyse de marchéD'une question de la direction à une décision documentée : collecte, analyse et rapport, puis suivi de l'effet de la décision sur le marché.Service Marketing
Système de croissance et partenariatsLe pipeline de croissance : opportunité, prise de contact, accord, lancement, puis une mesure qui tranche entre expansion et arrêt.Service Commercial(8)
Service Commercial
Système complet de ventes B2BUn pipeline B2B complet : prospect, qualification, offre, négociation, contrat, livraison et renouvellement — avec des commissions documentées.Service Commercial
Système de ventes terrain (B2C)Toute la journée du commercial dans un seul système : zone, visites, commandes, encaissement et rapport quotidien face à l'objectif mensuel.Service Commercial
Système de téléventeD'une liste brute de numéros à une commande conclue : appels documentés, intérêt géré et rappels qui ne se perdent pas.Service Commercial
Système de grands comptes (Key Accounts)Chaque grand compte est une carte vivante : plan de relation, revues trimestrielles, expansion, renouvellement et un indice de santé qui révèle le danger tôt.Service Commercial
Système d'avant-vente (SDR)Le filtre des ventes : sources documentées, premier contact, qualification selon des critères clairs et transmission encadrée à l'équipe de vente.Service Commercial
Système de réussite clientAprès la signature du contrat commence le vrai travail : un parcours client documenté de l'activation au renouvellement, avec un indice de santé clair.Service Commercial
Système de canal d'agents et distributeursLe réseau d'agents dans un seul système : activation, objectifs mensuels, commissions calculées et une performance revue avant chaque renouvellement.Service Commercial
Système d'ingénierie commercialeLe bras technique des ventes : une demande d'appui claire, une proposition technique, une démonstration documentée et des enseignements qui s'accumulent à chaque affaire.Service Ressources Humaines(8)
Service Ressources Humaines
Système complet de ressources humainesTout le cycle de vie du salarié sur un seul tableau : recrutement, intégration, performance, développement, relations et paie, avec des politiques documentées et des finances strictement confidentielles.Service Ressources Humaines
Système de recrutement et d'embaucheUn entonnoir de recrutement complet, de la demande de poste à l'embauche et à l'intégration, avec un tri organisé et des entretiens coordonnés où aucun candidat ne se perd.Service Ressources Humaines
Système d'administration du personnelChaque demande de salarié — courrier, congé ou mise à jour de données — est une carte qui circule de la réception aux archives, sans perte ni délai inconnu.Service Ressources Humaines
Système de paie et avantagesUn cycle de paie mensuel verrouillé, de la mise à jour des données aux notifications, avec les créances au cœur du système dans une confidentialité stricte pour chaque salarié.Service Ressources Humaines
Système de formation et développementDe l'analyse des écarts de performance à la mesure de l'impact de la formation — un cycle de développement complet qui prouve le rendement de chaque euro investi.Service Ressources Humaines
Système de performance et promotionsUn cycle de performance complet, des objectifs à la promotion puis au suivi de ses effets, avec une revue à mi-parcours qui prévient les surprises de fin d'année.Service Ressources Humaines
Système de santé et sécurité au travailDes rondes de sécurité dont les constats deviennent des actions correctives suivies jusqu'à clôture, avec formation et rapports qui prouvent la conformité.Service Ressources Humaines
Système de planification des effectifsUn plan annuel des effectifs qui passe des besoins des services à un budget validé et à des embauches suivies, avec une revue trimestrielle.Service Finance et Comptabilité(8)
Service Finance et Comptabilité
Système complet de direction financièreUn cycle mensuel verrouillé, de l'écriture quotidienne au rapport mensuel de la direction, avec des rapprochements documentés et une trésorerie interne enregistrée en toute confidentialité.Service Finance et Comptabilité
Système de comptabilité fournisseursDe la réception de la facture au paiement et au rapport : un rapprochement à trois voies qui empêche le paiement erroné, une planification qui préserve la trésorerie et des escomptes qui ne se perdent pas.Service Finance et Comptabilité
Système de comptabilité clientsDe l'émission de la facture à l'encaissement et au rapport de vieillissement des créances : un suivi méthodique et des relances à temps qui raccourcissent le cycle d'encaissement.Service Finance et Comptabilité
Système de budget et planification financièreUn budget annuel construit à partir des estimations des départements et suivi chaque trimestre, où chaque écart devient une décision documentée, pas une remarque en passant.Service Finance et Comptabilité
Système de fiscalité et zakatUn cycle trimestriel de la collecte des données à l'archivage : des déclarations déposées à temps, un règlement documenté et un dossier prêt pour tout contrôle.Service Finance et Comptabilité
Système de notes de fraisDe la demande au remboursement et à l'archivage : une politique appliquée sans exceptions orales, et un salarié qui connaît l'état de sa demande sans avoir à demander.Service Finance et Comptabilité
Système d'actifs et biens confiésChaque actif est une carte : enregistrement, remise, maintenance et amortissement jusqu'à la restitution, avec un inventaire annuel qui rapproche les livres de la réalité, sans disparitions inexpliquées.Service Finance et Comptabilité
Système d'audit interneDu plan d'audit annuel à la clôture des constats : un contrôle documenté, des constats étayés de preuves et des corrections qui ne se clôturent pas avant vérification.Service Informatique(8)
Service Informatique
Système complet de direction informatiqueLe cycle complet de la demande de service, de la réception à la satisfaction du salarié, avec la gestion des projets d'amélioration et des dépenses informatiques au même endroit.Service Informatique
Système de support technique interneDu ticket à la solution confirmée, avec une base de connaissances qui allège la charge de l'équipe en transformant les problèmes récurrents en articles.Service Informatique
Système d'infrastructure et serveursSurveillance quotidienne, maintenance planifiée et gestion documentée des incidents, avec des notifications officielles aux salariés et un suivi des dépenses d'infrastructure.Service Informatique
Système de sécurité de l'informationDe la rédaction de la politique au confinement de l'incident, avec la sensibilisation des salariés et des rapports de risques périodiques à la direction.Service Informatique
Système d'applications internesLe cycle complet de construction de l'outil interne : demande, analyse, développement, test et lancement, puis adoption et mesure d'impact réelle.Service Informatique
Système de données d'entrepriseDu branchement de la source à la livraison de l'analyse, avec des définitions unifiées des indicateurs et une qualité des données traitée à la source.Service Informatique
Système d'achats informatiquesDe la demande d'achat à la réception et à l'inventaire, avec le suivi du renouvellement des licences avant leur expiration et des dépenses documentées.Service Informatique
Système de continuité d'activité (BCM)De l'analyse des risques à un plan réellement éprouvé, avec des exercices de simulation qui révèlent les lacunes avant que la catastrophe ne le fasse.Service Client(8)
Service Client
Système complet pour un centre de service clientChaque contact devient une carte qui est triée, traitée puis notée par le client, avec une analyse des causes profondes de ce qui se répète.Service Client
Système pour une équipe qualité de serviceUn cycle qualité complet, du tirage de l’échantillon à la mesure de l’impact, avec des critères unifiés et un feedback individuel.Service Client
Système de traitement des réclamations officiellesDe la réclamation à la clôture documentée : enquête sur les faits, réponse officielle validée et traitement à la racine remonté à la direction.Service Client
Système de support technique produitUne escalade disciplinée avec documentation complète de ce qui a été tenté, et des solutions de référence qui réduisent les escalades et relient les pannes à leurs racines dans le produit.Service Client
Système de gestion des canaux de contactTous les canaux en cartes unifiées avec une répartition équitable, une mesure du délai de réponse et des initiatives d’amélioration fondées sur les chiffres.Service Client
Système de base de connaissances du supportDe la question récurrente à l’article publié dont l’impact est mesuré, avec une relecture obligatoire et des mises à jour continues.Service Client
Système de mesure de la satisfaction clientUn cycle de mesure complet, de la conception du questionnaire au rapport de direction, avec des initiatives qui partent de la voix du client et dont l’impact est mesuré.Service Client
Système de ventes après-venteDu signal de maturité à la commission calculée au plus juste, avec un suivi de l’usage réel de l’option après sa vente.Service Achats et Supply Chain(8)
Service Achats et Supply Chain
Système complet pour un service achatsLe cycle d’achat complet, de la demande du service à l’évaluation du fournisseur, avec des offres documentées, des validations claires et des paiements rapprochés.Service Achats et Supply Chain
Système de gestion des entrepôtsLe mouvement de stock complet, de la réception à l’inventaire, avec des biens confiés documentés et des soldes rapprochés, sans registres papier.Service Achats et Supply Chain
Système de gestion des contrats fournisseursUn registre de contrats vivant : chaque contrat est une carte qui suit ses clauses, sa performance et son renouvellement ou remplacement avant que les échéances ne passent.Service Achats et Supply Chain
Système d’importation et de dédouanementLe voyage de l’expédition, de la demande d’importation à l’entrepôt : documents complets, dédouanement sans surprises et coût documenté.Service Achats et Supply Chain
Système de logistique interneDes demandes de transport entre sites planifiées, exécutées et livrées avec procès-verbal, et le coût de chaque rotation calculé.Service Achats et Supply Chain
Système d’achat de servicesL’achat de services de la demande à la facturation : offres comparées, contrat clair, réception constatée et évaluation documentée.Service Achats et Supply Chain
Système d’assurance des installationsChaque police d’assurance est une carte vivante : couvertures suivies, renouvellements avant l’échéance et sinistres documentés jusqu’à l’indemnisation.Service Achats et Supply Chain
Système d’audit des fournisseursUn audit des fournisseurs méthodique : plan annuel, visites documentées, actions correctives et décision de maintien fondée sur des preuves.Service Qualité et Conformité(8)
Service Qualité et Conformité
Système complet pour un service qualitéDe la norme à la certification externe : audit interne, observations et actions correctives documentées jusqu’au certificat qualité.Service Qualité et Conformité
Système de conformité réglementaireUn registre vivant des exigences réglementaires : écarts diagnostiqués, corrections documentées et préparation à l’inspection prouvée par des pièces.Service Qualité et Conformité
Système de documentation des procéduresLe cycle de la procédure, de l’idée à l’archive : rédaction, revue par les services, validation, diffusion officielle et révision annuelle.Service Qualité et Conformité
Système de gestion des risques d’entrepriseUn registre de risques vivant : chaque risque est évalué en probabilité et en impact, son traitement a un propriétaire et une échéance, et un rapport périodique va à la direction.Service Qualité et Conformité
Système de santé et sécurité au travailDe la ronde au suivi : signalements directs, enquêtes documentées, actions closes et formation ciblée par les chiffres.Service Qualité et Conformité
Système de durabilité et d’environnementDe la mesure au déploiement : une empreinte chiffrée, des initiatives exécutées et un rapport de durabilité annuel bâti sur des données.Service Qualité et Conformité
Système d’accréditations et de certificationsChaque accréditation et chaque certification est une carte : exigences décomposées, dossier complet et renouvellement suffisamment avant l’échéance.Service Qualité et Conformité
Système de gouvernance des donnéesLa gouvernance des données au quotidien : politiques validées, qualité mesurée, classification documentée et conformité vie privée prouvée.Service des Opérations(8)
Service des Opérations
Système complet pour une direction des opérationsUne salle des opérations quotidienne qui rassemble indicateurs, signalements et décisions des services, et produit un rapport hebdomadaire prêt pour la direction.Service des Opérations
Système de planification de productionL’ordonnancement de la production, de la réception de la commande au rapport : capacité calculée, planning clair et réajustement rapide en cas d’imprévu.Service des Opérations
Système d’amélioration continue (Lean)Un cycle d’amélioration complet, de la détection de l’opportunité à la généralisation et à la documentation de la solution, avec des chiffres de mesure et non des impressions.Service des Opérations
Système de gestion des installationsL’exploitation des bâtiments, du signalement à la maintenance préventive, avec un coût d’exploitation clair pour chaque installation.Service des Opérations
Système de projets d’expansion géographiqueL’ouverture des filiales en un parcours unique : de l’étude du site à la stabilisation opérationnelle puis à l’évaluation.Service des Opérations
Système de management de l’énergieRéduire la consommation d’énergie avec méthode : mesure précise, audit de terrain, initiatives exécutées et impact documenté en chiffres.Service des Opérations
Système d’expérience employé au bureauLe cadre de bureau géré comme un produit : les besoins des employés sont entendus, équipés, et leur résultat mesuré par la satisfaction.Service des Opérations
Système de gestion de la flotte automobileToute la flotte sur un seul tableau : attribution des véhicules, maintenance, carburant, documents et coût par véhicule.Service Produit et Développement(8)
Service Produit et Développement
Système complet pour une équipe produitLe cycle produit complet : de l’idée à la priorité, au développement puis à la version, puis une mesure d’impact qui nourrit l’amélioration suivante.Service Produit et Développement
Système de recherche utilisateurD’une question produit ouverte à une recommandation documentée : études, entretiens et analyses dont l’impact est mesuré après application.Service Produit et Développement
Système de design UX et d’expérience utilisateurLe parcours du design, de la demande à la livraison au développement : recherche, conception et test, puis revue et apprentissage continu.Service Produit et Développement
Système d’assurance qualité logicielle (QA)Le portail qualité avant chaque lancement : plan de test, exécution, anomalies et vérification des correctifs, avec un rapport clair.Service Produit et Développement
Système de gestion des versions et du déploiementUn train de versions sans surprises : assemblage, test, publication et surveillance, avec une rétrospective qui nourrit la version suivante.Service Produit et Développement
Système d’analyse produitDe l’indicateur à la décision : mesure, analyse, hypothèses et expériences — des décisions fondées sur des données, pas des impressions.Service Produit et Développement
Système d’innovation d’entrepriseUn entonnoir d’innovation clair : de l’idée brute à la validation, au prototype puis au test, jusqu’à une décision d’adoption documentée.Service Produit et Développement
Système de support des décisions produitLa mémoire institutionnelle du produit : chaque décision est documentée, partagée, son application suivie, puis revue et mise à jour.