Sistem Penyelenggara Tur
Perusahaan perjalanan domestik dan internasional dengan program musiman dan rombongan terjadwal.
Dari desain program tur ke pemasaran, reservasi, persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi hingga penagihan.
Tanpa kartu kredit — proyek Anda disiapkan dengan sistem lengkap dalam satu menit
Beginilah papan sistem yang akan Anda terima: kolom alur kerja dan kartu awal yang menunjukkan langkah pertama
Bagaimana pekerjaan berjalan dalam sistem ini?
Setiap perjalanan lahir sebagai kartu di kolom “Program”: destinasi, durasi, biaya, kapasitas, dan itinerari harian. Kartu pindah ke “Pemasaran” tempat penawaran dipublikasikan, pertanyaan ditindaklanjuti, dan respons diukur, lalu ke “Reservasi” dengan daftar peserta terkonfirmasi dan pembayaran mereka hingga kuota penuh. Sebelum berangkat, kartu pindah ke “Persiapan”: tiket pesawat, reservasi hotel, transportasi, dan perizinan — tidak ada perpindahan ke “Pelaksanaan” sebelum semuanya lengkap. Perjalanan hidup di “Pelaksanaan” selama hari-harinya dengan pembaruan harian di kartu; setelah kembali, kesan peserta didokumentasikan di “Evaluasi” dan urusan pembayaran ditutup di “Penagihan”.
Obrolan selama pelaksanaan adalah ruang kendali perjalanan: pemandu berkoordinasi dengan kantor untuk setiap keadaan darurat — perubahan jadwal penerbangan atau kondisi kesehatan peserta — dan jurnal perjalanan diperbarui di kartu secara berkala. Pengumuman untuk manajer program: peluncuran program musim baru, pembaruan harga vendor yang memengaruhi paket, dan panduan menghadapi peserta dalam situasi darurat.
Tagihan mengelola cicilan peserta yang jatuh tempo sebelum dan sesudah perjalanan, serta kewajiban kepada vendor tiket, hotel, dan transportasi untuk tiap perjalanan secara terpisah. Laba bersih tiap program terlihat setelah semua kewajibannya dipotong, dan pemilik tahu destinasi mana yang layak diulang.
Siapa mengerjakan apa?
Peran operasional dalam sistem ini dan tanggung jawab masing-masing peran dalam alur kerja harian — tetapkan ke tim Anda apa adanya atau sesuaikan dengan kondisi Anda.
Manajer Program
Merancang program perjalanan dan menetapkan harga serta kapasitasnya, mengumumkan peluncurannya di Pengumuman, dan meninjau profitabilitas tiap perjalanan setelah “Penagihan”.
Koordinator Reservasi
Mengelola “Reservasi” dan mengonfirmasi peserta beserta pembayarannya, serta menjalankan “Persiapan” dari tiket, hotel, hingga perizinan cukup waktu sebelum keberangkatan.
Pemandu Wisata
Memimpin “Pelaksanaan” di lapangan, mengelola rombongan peserta dan jurnal perjalanan di kartu, serta mendokumentasikan evaluasi bersama peserta sebelum pulang.
Petugas Pemasaran
Mengelola “Pemasaran”: mempublikasikan program di kanal penjualan, menindaklanjuti pertanyaan menjadi reservasi, dan melaporkan ke manajer program apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah.
Apa yang disiapkan untuk Anda sejak hari pertama?
Unit sistem
- Tugas — Papan kanban dengan kolom alur kerja dan kartu eksekusi
- Chat — Saluran koordinasi harian tim yang cepat
- Pengumuman — Suara resmi manajemen — sirkular dan peringatan yang menjangkau semua orang
- Iuran — Uang internal dengan privasi ketat — iuran, kasbon, dan pengeluaran
Pengumuman selamat datang: «Selamat Datang di Sistem Perjalanan»
Setiap perjalanan di sini adalah kartu dari “Program” hingga “Penagihan”: reservasi peserta, persiapan perjalanan, dan jurnal pelaksanaan semuanya terdokumentasi di dalamnya. Selama perjalanan, Obrolan menjadi ruang kendali bersama pemandu, dan peluncuran program diumumkan di sini. Mulailah dengan mencatat program perjalanan mendatang secara lengkap.
Sistem yang mirip dengan ini
Siap? Proyek pertama Anda hanya dua menit lagi
Buat ruang kerja gratis Anda sekarang, dan undang tim Anda sebelum hari berakhir.