Sistema per negozio dell'usato di pregio
Un negozio di dispositivi e arredi usati con perizia documentata e garanzia limitata di trenta giorni.
Ogni articolo dal ritiro alla perizia, alla prezzatura, all'esposizione, alla vendita e alla garanzia di trenta giorni, fino alla chiusura.
Senza carta di credito — il tuo progetto è pronto con il sistema completo in un minuto
Ecco la bacheca del sistema come la riceverai: colonne del flusso di lavoro e schede iniziali che mostrano i primi passi
Come scorre il lavoro in questo sistema?
Ogni articolo che arriva in negozio entra come scheda nella colonna «Ritiro» con le prime foto, lo stato apparente e il prezzo di acquisto concordato con il proprietario. Il perito la sposta in «Perizia», dove testa le funzionalità, documenta i difetti con foto sulla scheda e propone il prezzo: nessun articolo viene esposto prima che questa documentazione sia completa. Dopo l'approvazione del prezzo la scheda passa in «Esposizione» sugli scaffali e sui canali di vendita; alla vendita passa in «Garanzia» per trenta giorni con una data di scadenza chiara — se l'articolo torna con un guasto coperto viene gestito nella stessa scheda — e, trascorso il periodo senza reclami, si chiude in «Chiusura».
La chat collega perito e vendite: una domanda sullo stato di un articolo richiesto da un cliente presente in negozio, il coordinamento del sopralluogo di un articolo ingombrante presso il venditore, o la decisione sull'accettazione di un articolo offerto a prezzo alto che richiede un secondo parere. La valutazione ufficiale della perizia resta sulla scheda, perché è la base insieme della vendita e della garanzia, e non basta quanto detto in chat.
Le Scadenze registrano gli importi pagati ai proprietari degli articoli acquistati, i costi di riparazione e pulizia di ciascun articolo separatamente e le eventuali vendite rateali: così emerge il profitto di ogni singolo articolo dall'acquisto alla chiusura, e il titolare sa quali categorie rendono e quali occupano solo gli scaffali.
Chi fa cosa?
I ruoli operativi di questo sistema e la responsabilità di ciascuno nel lavoro quotidiano — assegnali al tuo team così come sono o adattali alla vostra realtà.
Perito
Testa ogni articolo in «Perizia» e ne documenta lo stato con foto sulla scheda; propone il prezzo in base a condizioni e mercato ed è il riferimento tecnico per ogni reclamo in garanzia.
Responsabile prezzatura e acquisti
Negozia con i proprietari in «Ritiro» e approva i prezzi di esposizione dopo la perizia; registra acquisti degli articoli e costi di riparazione nelle Scadenze.
Responsabile vendite
Gestisce «Esposizione» e «Vendita» su scaffali e canali; registra sulla scheda inizio e fine del periodo di garanzia; riceve i reclami in garanzia e li passa al perito.
Cosa viene preparato per te dal primo giorno?
Unità del sistema
- Attività — Una bacheca kanban con colonne del flusso di lavoro e schede di esecuzione
- Chat — Il canale rapido per il coordinamento quotidiano del team
- Scadenze — Il denaro interno con massima riservatezza — scadenze, anticipi e spese
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