品質保証（QA）部門システム

各リリース前に「テスト計画」カードを作成し、テスト範囲（新機能・最もリスクの高い領域・対象デバイスとブラウザ）を定めます。リリース候補版の準備が整うと「実行」に移り、テスターがシナリオを実行して各ケースの結果を記録します。発見された欠陥はすべて「不具合報告」カードになり、再現手順・期待結果・実際結果・重大度を記述し、開発者が引き受けて修正します。修正済みの報告は「修正確認」に戻り、報告者ではない別のテスターがテストし、修正が他を壊していないことを確認します。重大な報告がゼロになると親カードは公式推奨とともに「リリース判定」に移り、数字は「レポート」へ繰り越します。実行ケース数・発見報告数・欠陥が集中する領域。

チャットはテスト中の司令室です。リリースを止める重大報告は即座に告知され、意図した動作かバグかの疑問は、却下カード化の代わりに開発者とその場で決着します。ただし厳格なルールがあります。チャットで決着した決定は不具合報告カードそのものに記録します。ボードが記録であり、記憶ではありません。

品質部長は「テスト計画」を書き、実行を配分し、リリース推奨の決定を所有します。重大報告が残ればリリースを止めるのも彼です。テスターは実行し、統一基準で報告を書きます。開発者は報告を受けて修正し、「修正確認」へ戻します。システムの原則: テスターは自分が書いた報告の修正を確認せず、リリースは「雰囲気が良さそう」という感覚ではなく数字による記録付きの決定です。