가족·심리 상담 센터 시스템
예정된 세션과 완전한 비밀이 요구되는 파일을 둔 가족·심리 상담 센터.
첫 평가부터 파일 마감·종결 리포트까지, 엄격한 비밀 속 사례·세션 관리.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
사례는 '평가'에 카드로 들어와 수석 상담사가 내담자와 첫 세션을 갖고 문제의 성격·위험도 평가·초기 계획을 기록합니다 — 카드 제목의 세부 사항은 피하며. 카드는 '프로그램'으로 이동해 세션 수·개입 유형·적합한 상담사를 정하고, 이어서 '세션'으로 가서 세션이 잡히고 전문 요약이 제한 권한으로 카드에 기록됩니다. 상황이 안정되면 사례는 간격을 둔 세션으로 '경과 관찰'로 진행하고, 계획 목표 달성 시 완전한 비밀 속 '마감'으로, '리포트'에는 요청 시 내담자에게 줄 종결 요약이 쓰입니다.
여기서 비밀은 사치가 아닙니다: 카드 제목은 실명이 아닌 사례 코드로, 세션 세부는 권한으로 제한되고, 채팅은 행정 조율 — 일정·예약 — 에만 쓰이며 세션 내용 언급이 금지됩니다. 공지는 전문 통보용입니다: 상담사 역량 워크숍, 비밀 정책 변경, 휴가 일정 안내.
정산은 세션 수수료·패키지를 돈과 치료 내용을 분리하는 비밀로 기록합니다: 회계는 코드 몇 번 사례가 얼마를 냈는지 볼 뿐 이름도 사연도 모르고, 상담사는 재정에 신경 쓰지 않고 자기 세션만 봅니다.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
수석 상담사
첫 평가를 하고 계획·적합 상담사를 정하며, 복잡 사례를 감독하고 파일 마감을 승인합니다.
상담사
프로그램대로 상담 세션을 하고 전문 요약을 제한 권한 안에서 카드에 기록합니다.
접수
실명 없이 사례 코드로 세션을 잡고 비밀스럽게 내담자에게 예약을 상기시키며, 수수료를 정산에 기록합니다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 공지사항 — 경영진의 공식적인 목소리 — 모두에게 닿는 회람과 알림
- 정산 — 철저한 비공개로 관리하는 사내 자금 — 정산, 가불, 경비
환영 공지: «센터 시스템에 오신 것을 환영합니다»
이 시스템이 오늘부터 우리의 일하는 방식입니다: 모든 사례는 이름이 아닌 코드의 카드로 '평가'에서 '리포트'까지 완전한 비밀 속에 갑니다. 채팅은 일정·행정 조율 전용 — 치료 내용 금지. 공지는 전문 통보용, 수수료는 정산에서 내용과 분리. 진행 사례들을 코드·프로그램과 함께 등록하는 것으로 시작하세요.