사내 앱 개발 부서 시스템
부서 요청부터 직원 도입과 효과 측정까지 회사의 사내 도구와 앱을 개발하는 팀.
사내 도구 구축의 완전한 사이클: 요청, 분석, 개발, 테스트, 출시 — 그리고 실제 도입과 효과 측정.
신용카드 없이 — 전체 시스템이 1분 만에 프로젝트에 세팅됩니다
이것이 여러분이 받게 될 시스템 보드입니다. 워크플로 열과 첫 단계를 보여주는 시작 카드로 구성되어 있습니다
이 시스템에서 일은 어떻게 흘러가나요?
부서들의 필요가 “요청”의 카드로 도착해 완성된 솔루션이 아닌 문제를 설명한다. 어떤 프로세스가 막혀 있고 누가 고통받고 시간이 얼마나 드는지. 카드는 “분석”으로 이동해 분석가가 요청 부서와 함께 앉아 프로세스를 실제로 이해하고 요구사항과 인수 기준을 카드에 쓴다. 승인 후 “개발”로 이동해 개발자들이 단계별 납품으로 작업하고, “테스트”에서 요청 부서의 사용자가 직접 써보고 피드백이 기록되며, 전 직원 준비가 되면 “출시”로 간다. 여정은 출시로 끝나지 않는다. 카드는 “도입 확산”으로 이동해 직원 사용과 교육을 추적하고, “측정”에서 그 도구가 만들어진 프로세스에 미친 실제 효과를 문서화한다.
채팅은 개발자들의 일상 조율과 요청 부서와의 긴급 요구사항 문의용이다. 포럼은 엔지니어링 결정과 큰 요구사항 논의, 출시 후 회고를 문서화해, 나중에 합류한 사람도 설계 선택과 그 근거를 이해하고 같은 논의가 반복되지 않게 한다.
앱 매니저가 요청을 접수해 우선순위를 정하고 “개발” 진입을 승인하며, 분석가는 “분석”부터 요청 부서와의 “테스트” 인수까지 카드를 동행하고, 개발자들은 만들고 피드백을 처리한다. “측정” 결과는 앱 매니저에게 돌아가 결정한다. 2단계 개발, 현상 유지, 또는 사용되지 않으면 공식 종료.
누가 무엇을 맡나요?
이 시스템의 운영 역할과 일상 업무에서 각 역할의 책임입니다. 그대로 팀에 배정하거나 여러분의 상황에 맞게 조정하세요.
사내 앱 매니저
부서 요청을 접수해 우선순위를 정하고, “분석”에서 “개발”로, “테스트”에서 “출시”로의 이동을 승인한다.
비즈니스 분석가
요청 부서의 필요를 분석해 요구사항과 인수 기준을 카드에 쓰고, 사용자 인수까지 테스트를 동행한다.
개발자
“개발” 카드에서 앱을 만들고 “테스트” 피드백을 처리하며, 엔지니어링 결정을 결정 시점에 포럼에 문서화한다.
도입·교육 코디네이터
출시 후 직원에게 도구를 소개하고 교육을 이끌며, “도입 확산”과 “측정”에서 사용 지표를 수집한다.
첫날부터 무엇이 준비되나요?
시스템 유닛
- 업무 — 워크플로 열과 실행 카드를 갖춘 칸반 보드
- 채팅 — 팀의 빠른 일일 조율 채널
- 포럼 — 정리된 섹션에 기록되는 논의 — 결정 사항과 지식이 사라지지 않습니다
포럼 섹션 (4)
- 엔지니어링 결정사내 앱 구축의 아키텍처 선택과 승인된 도구, 그 근거 문서화 — 나중에 코드를 만질 사람을 위한 레퍼런스.
- 요구사항과 부서 논의공식 분석으로 전환되기 전 큰 요구사항에 대한 요청 부서와의 심층 대화.
- 출시 후 회고각 출시에서 성공한 것과 어려웠던 것 — 다음 프로젝트를 위한 문서화된 교훈.
- 아이디어와 개선팀과 사용자 피드백에서 나온 새 사내 도구 또는 기존 도구 개선 제안.
«이 시스템의 운영 규칙» — 포럼에 고정됨
1. 승인된 분석 없는 개발은 없습니다: 요구사항과 인수 기준이 쓰이지 않으면 카드는 “개발”에 들어가지 않습니다. 2. 요청 부서의 의뢰인이 테스트에 참여합니다 — 그의 인수 없는 출시는 없습니다. 3. 엔지니어링 결정은 결정 시점에, 이후가 아니라 포럼에 문서화됩니다. 4. 출시는 문서화된 도입 확산과 효과 측정 단계 후에만 완료로 간주됩니다. 5. 사용되지 않는 도구는 시들도록 두지 않고 문서화된 결정으로 공식 종료합니다.