Systeem voor een liftonderhoudsbedrijf
Liftonderhoudsbedrijven met periodieke onderhoudscontracten en storingsmeldingen die geen vertraging verdragen.
Liftonderhoudscontracten met gedocumenteerde periodieke bezoeken, directe respons op meldingen en regelmatige facturatie.
Geen creditcard nodig — je project staat binnen een minuut klaar met het volledige systeem
Zo ziet het systeembord eruit zoals je het ontvangt: workflowkolommen en startkaarten met de eerste stappen
Hoe verloopt het werk in dit systeem?
Elk contract of elke lift wordt beheerd als een kaart die twee routes kent: de preventieve route begint in “Periodiek bezoek”, waar het geplande onderhoud en de veiligheidskeuringen worden uitgevoerd en de resultaten op de kaart worden vastgelegd. De acute route begint in “Melding” bij een stilstaande lift, een abnormaal geluid of opgesloten passagiers — deze kaarten hebben de hoogste prioriteit en gaan al het andere voorbij. De kaart gaat naar “Reparatie” met vastlegging van de storing en de vervangen onderdelen; daarna “Verificatie”, een kolom die niet wordt overgeslagen: een volledige bedrijfstest en keuring van de veiligheidssystemen voordat de lift weer in gebruik gaat; vervolgens “Rapport” met een technisch overzicht voor de klant; en tenslotte “Facturatie” met de periodieke contractfactuur of de extra reparatie buiten de scope.
De chat is het eerste noodkanaal: een melding van opgesloten passagiers komt binnen, de leidinggevende wijst onmiddellijk de dichtstbijzijnde monteur toe en volgt tot ze zijn bevrijd; ook de coördinatie van onderdelen tussen monteur en magazijn loopt hier. Aankondigingen zijn voor officiële circulaires: bijgewerkte veiligheidsprocedures, een waarschuwing voor achterstallige periodieke bezoeken die ingehaald moeten worden, of het terugroepen van een defect onderdeel uit de voorraad. In Vorderingen staan vertrouwelijk de onderhoudscontractwaarden, onderdeelkosten, monteursvorderingen en spoedtarieven.
De meldingscoördinator neemt de melding aan en registreert haar; de technisch leidinggevende schat de ernst in — opgesloten passagiers betekent direct actie — en wijst de passende monteur toe; de monteur legt de reparatie vast met foto’s en onderdelen; en de kaart wordt pas gesloten na een “Verificatie” die gedocumenteerd is met de handtekening van de leidinggevende. Zo bouwt het dossier van elke lift op, dat terugkerende storingen blootlegt en zo nodig de vervangingsaanbeveling onderbouwt.
Wie doet wat?
De operationele rollen in dit systeem en de verantwoordelijkheid van elke rol in het dagelijkse werk — wijs ze toe aan je team zoals ze zijn, of pas ze aan naar jullie situatie.
Technisch leidinggevende
Schat de ernst van meldingen in en wijst monteurs toe, keurt de “Verificatie”-resultaten goed voordat een lift weer in gebruik gaat en beoordeelt de dossiers van terugkerende storingen.
Onderhoudsmonteurs
Voeren de periodieke bezoeken en acute reparaties uit en documenteren op de kaart de storing, de onderdelen en de testresultaten.
Meldingscoördinator
Neemt klantmeldingen rond de klok aan en registreert ze, en volgt de responstijd van elke melding tot sluiting.
Contractverantwoordelijke
Volgt de roosters van periodieke bezoeken per contract en hun verlengdata, en stelt de periodieke facturen en de facturen voor extra werkzaamheden op.
Wat wordt er vanaf dag één voor je klaargezet?
Systeemmodules
- Taken — Een kanbanbord met workflowkolommen en uitvoeringskaarten
- Chat — Het snelle kanaal voor dagelijkse afstemming in het team
- Mededelingen — De officiële stem van het management — richtlijnen en meldingen die iedereen bereiken
- Betalingen — Intern geld met strikte privacy — betalingen, voorschotten en uitgaven
Welkomstaankondiging: «Welkom bij het liftonderhoudssysteem»
Vanaf vandaag worden onze contracten en meldingen vanaf dit bord beheerd: periodieke bezoeken met hun gedocumenteerde data, en acute meldingen met de hoogste prioriteit — een melding van opgesloten passagiers gaat direct in behandeling en wacht niet. Geen lift gaat weer in gebruik voordat hij de kolom “Verificatie” met een gedocumenteerde test heeft gepasseerd. Begin met het registreren van de contracten en hun bezoekroosters; veiligheidscirculaires en waarschuwingen bereiken je hier via de aankondigingen.
Vergelijkbare systemen
Klaar? Uw eerste project is twee minuten ver
Maak nu uw gratis werkruimte aan en nodig uw team uit vóór het einde van de dag.