Systeem voor de groei- en partnerafdeling

Elke groeikans — een nieuw kanaal of potentiële partner — komt binnen als kaart in de kolom „Kans” met de verwachte omvang en herkomst. In „Contact” legt de partnerschapscoördinator contact met de andere partij en documenteert elke reactie en meeting op de kaart; bij wederzijdse serieuze interesse gaat de kaart naar „Overeenkomst” voor het opstellen van de voorwaarden en de ondertekening. Na ondertekening gaat de kaart naar „Lancering” om het partnerschap daadwerkelijk te activeren: technische koppeling, training of gezamenlijke campagne. Daarna naar „Meting”, waar de cijfers van wat via het kanaal binnenkomt periodiek worden vastgelegd. Het partnerschap dat zijn meerwaarde bewijst, gaat naar „Opschaling” om het plafond van de samenwerking te verhogen, en alle lopende partnerschappen worden periodiek beoordeeld in „Review” om over voortzetting, aanpassing of beëindiging te beslissen.

De chat is voor de dagelijkse coördinatie met partners en binnen het team — een meetingmoment of een uitvoeringsdetail bij de lancering. Grote beslissingen zoals contractvoorwaarden of het stopzetten van een partnerschap worden met hun onderbouwing op de kaart vastgelegd, zodat de achtergrond van het besluit bij de periodieke review niet verloren gaat.

Openstaande posten beheert de financiële kant van de partnerschappen vertrouwelijk: partnercommissies, revenue shares en de verschuldigde betalingen per overeenkomst en wat daarvan is betaald. Bij de review van een partnerschap staan de financiële cijfers in hetzelfde systeem klaar — er wordt dus niet op gevoel verlengd of beëindigd zonder cijfers.