Systeem voor een thuiszorgcentrum
Een thuiszorgorganisatie met mobiele verpleegkundigen die patiënten thuis bezoeken volgens geplande zorgplannen.
Het thuiszorgplan van de intake van de casus tot de facturatie, met bezoekplanning en rapporten die de familie geruststellen.
Geen creditcard nodig — je project staat binnen een minuut klaar met het volledige systeem
Zo ziet het systeembord eruit zoals je het ontvangt: workflowkolommen en startkaarten met de eerste stappen
Hoe verloopt het werk in dit systeem?
Elke casus begint als kaart in “Intake”, waar de verpleegkundig coördinator de patiënt thuis bezoekt en zijn gezondheidstoestand, behoeften, de thuissituatie en het benodigde aantal wekelijkse bezoeken documenteert. De kaart verhuist naar “Zorgplan” om het zorgplan op te bouwen: het type zorg bij elk bezoek — medicijntoediening, wondverzorging, eenvoudige fysiotherapie — en de verantwoordelijke verpleegkundige. Na goedkeuring van het plan beweegt de kaart naar “Bezoek” en blijft daar gedurende de hele zorgperiode; na elk bezoek noteert de mobiele verpleegkundige op de kaart wat is uitgevoerd, de vitale functies van de patiënt en elke opmerking die ingrijpen van de coördinator vereist.
Na een geplande periode verhuist de kaart naar “Rapport”, waar het bezoeklogboek wordt samengevoegd tot een toegankelijk rapport dat met de familie van de patiënt wordt gedeeld; daarna naar “Gesprek met familie”, waar de mening van de familie wordt gehoord en het plan zo nodig wordt aangepast of voortzetting dan wel beëindiging wordt besloten; tot slot “Facturatie” om de vergoedingen van de periode af te sluiten. De chat is de levensader van het mobiele team: de verpleegkundige raadpleegt de coördinator over een noodgeval tijdens een bezoek, en de planner herverdeelt de bezoeken bij het uitvallen van een verpleegkundige.
De aankondigingen zijn voor de richtlijnen van de organisatie: bijgewerkte thuiszorgprotocollen, de roosters van de mobiele diensten of veiligheidswaarschuwingen. Openstaande posten legt de maandelijkse zorgpakketten van gezinnen vast en wat er per bezoek van wordt afgeschreven, plus de vergoedingen van verpleegkundigen over hun uitgevoerde bezoeken — zo komt het aantal bezoeken op de kaarten overeen met wat wordt betaald en wat wordt geïnd.
Wie doet wat?
De operationele rollen in dit systeem en de verantwoordelijkheid van elke rol in het dagelijkse werk — wijs ze toe aan je team zoals ze zijn, of pas ze aan naar jullie situatie.
Verpleegkundig coördinator
Voert de casusintakes uit en bouwt de zorgplannen, beoordeelt de dagelijkse bezoekrapporten en grijpt in bij elke verslechtering, en keurt de aan de familie verstrekte rapporten goed.
Mobiele verpleegkundigen
Voeren de geplande bezoeken uit en noteren op de kaart wat is uitgevoerd en de vitale functies na elk bezoek, en melden elk incident direct aan de coördinator via de chat.
Bezoekplanner
Verdeelt de bezoeken over de verpleegkundigen op regio en specialisme, plant opnieuw bij uitval en volgt de nakoming van afspraken met de gezinnen.
Facturatieverantwoordelijke
Verifieert de uitgevoerde bezoeken met de pakketten in Openstaande posten en stelt aan het einde van elke periode de facturen van de gezinnen op in de kolom “Facturatie”.
Wat wordt er vanaf dag één voor je klaargezet?
Systeemmodules
- Taken — Een kanbanbord met workflowkolommen en uitvoeringskaarten
- Chat — Het snelle kanaal voor dagelijkse afstemming in het team
- Mededelingen — De officiële stem van het management — richtlijnen en meldingen die iedereen bereiken
- Betalingen — Intern geld met strikte privacy — betalingen, voorschotten en uitgaven
Welkomstaankondiging: «Welkom bij het thuiszorgsysteem»
Vanaf vandaag is elke casus een kaart die van “Intake” naar “Facturatie” loopt, en wordt elk thuisbezoek op het moment zelf op de kaart genoteerd — dat is wat de familie geruststelt en ons professioneel beschermt. De chat is voor mobiele afstemming en noodgevallen, de aankondigingen voor de protocollen en dienstroosters van de organisatie, en de pakketten en facturen staan in Openstaande posten. Begin met het registreren van de lopende casussen, hun plannen en het plannen van de bezoeken van deze week.
Vergelijkbare systemen
Klaar? Uw eerste project is twee minuten ver
Maak nu uw gratis werkruimte aan en nodig uw team uit vóór het einde van de dag.