Systeem voor een verhuis- en inpakbedrijf
Verhuisbedrijven voor woningen en kantoren die werken met complete teams voor inpakken, vervoer en inrichten.
Van opname tot inrichting op de nieuwe locatie en evaluatie — een complete verhuizing met één team onder continu toezicht.
Geen creditcard nodig — je project staat binnen een minuut klaar met het volledige systeem
Zo ziet het systeembord eruit zoals je het ontvangt: workflowkolommen en startkaarten met de eerste stappen
Hoe verloopt het werk in dit systeem?
Elke verhuizaanvraag begint als kaart in “Opname” met een afspraak voor een bezichtiging waarin de leidinggevende het volume van de inboedel, het aantal kamers en de benodigde mankracht, materialen en voertuigen inschat. De kaart gaat naar “Offerte” met een gespecificeerde prijs die de klant goedkeurt vóór er enige verplichting ontstaat; bij akkoord gaat de kaart naar “Inpakken”, waar het inpakteam kwetsbare items en dozenlijsten met inhoud met foto’s op de kaart documenteert.
Op de verhuisdag gaat de kaart naar “Verhuizen” en volgt de leidinggevende het laden, de route en het lossen; daarna “Inrichten” om de inboedel op de nieuwe locatie naar wens van de klant te plaatsen tot de klant voor ontvangst tekent. Vervolgens gaat de kaart naar “Evaluatie” om de tevredenheid en opmerkingen van de klant en eventuele schadeclaims vast te leggen, en tenslotte naar “Facturatie” om de eindafrekening te sluiten na verrekening van de aanbetaling.
De chat is het kanaal van de leidinggevende met inpakkers en chauffeurs gedurende de verhuisdag: een defecte lift die een oplossing vraagt, extra bescherming voor een kostbaar stuk, vertraging door verkeer. Aankondigingen zijn de stem van de directie naar alle teams: veiligheidsinstructies voor inpakken en tillen, planningen voor piekseizoenen en vakanties en richtlijnen voor de omgang met klanten. In Vorderingen staan de aanbetalingen en klantbetalingen, de daglonen van de teams en de kosten van inpakmateriaal per opdracht — zo wordt de winstgevendheid van elke verhuizing afzonderlijk zichtbaar.
Wie doet wat?
De operationele rollen in dit systeem en de verantwoordelijkheid van elke rol in het dagelijkse werk — wijs ze toe aan je team zoals ze zijn, of pas ze aan naar jullie situatie.
Teamleider
Voert de opname uit en stelt de offerte op, leidt de verhuisdag van “Inpakken” tot “Inrichten” en legt de “Evaluatie” en opmerkingen van de klant vast.
Inpakkers
Pakken de inboedel in en documenteren lijsten en kwetsbare items met foto’s op de kaart, en voeren het inrichten op de nieuwe locatie uit.
Chauffeurs
Vervoeren de inboedel veilig en op tijd en melden de teamleider via de chat elk obstakel op de route of bij het lossen.
Medewerker receptie & verkoop
Neemt aanvragen aan, plant opnames en stelt offertes op, en volgt aanbetalingen en de “Facturatie” van afgeronde opdrachten.
Wat wordt er vanaf dag één voor je klaargezet?
Systeemmodules
- Taken — Een kanbanbord met workflowkolommen en uitvoeringskaarten
- Chat — Het snelle kanaal voor dagelijkse afstemming in het team
- Mededelingen — De officiële stem van het management — richtlijnen en meldingen die iedereen bereiken
- Betalingen — Intern geld met strikte privacy — betalingen, voorschotten en uitgaven
Welkomstaankondiging: «Welkom bij het systeem voor verhuisoperaties»
Vanaf vandaag wordt elke verhuizing beheerd als een kaart die van “Opname” naar “Facturatie” beweegt. Er wordt niet begonnen met inpakken voordat de klant de offerte heeft goedgekeurd, en elk kwetsbaar stuk wordt met een foto op de kaart vastgelegd voordat het wordt geladen. Begin met het registreren van de lopende opdrachten, elk in de juiste kolom; wie een veldopmerking heeft, geeft die direct via de chat door aan zijn leidinggevende.
Vergelijkbare systemen
Klaar? Uw eerste project is twee minuten ver
Maak nu uw gratis werkruimte aan en nodig uw team uit vóór het einde van de dag.