Compleet systeem voor een trainingscentrum

Elke cursus begint als kaart in “Cursus”, waar de cursuscoördinator de titel, de trainer, de kosten en de capaciteit bepaalt; daarna verhuist de kaart naar “Lesprogramma”, waar het curriculum en het trainingsmateriaal worden klaargemaakt en op de kaart worden geüpload ter goedkeuring door de centrumdirecteur. Bij het openen van de inschrijving verhuist hij naar “Inschrijving” en worden de aantallen ingeschrevenen gevolgd tot de groep vol is; daarna naar “Uitvoering”, waar de cursusdagen worden beheerd: aanwezigheid, het inleveren van opdrachten en de dagelijkse aantekeningen op de kaart. Na de laatste dag verhuist hij naar “Certificaten” voor het uitgeven en overhandigen ervan, daarna naar “Evaluatie” om de deelnemersenquêtes en de beoordeling van de trainer te analyseren, en tot slot naar “Facturatie” om de cursusgelden en het honorarium van de trainer af te sluiten.

De chat is het kanaal van de coördinatoren met de trainers: het regelen van een zaal, een verzoek om een datumswijziging of een melding van een deelnemer met herhaald verzuim — snelle afstemming zonder besluiten. De aankondigingen zijn de stem van het centrum naar iedereen: de schema’s van aankomende cursussen en de opening van de inschrijving, en waarschuwingen voor gewijzigde zalen of tijdstippen bereiken trainers en coördinatoren op tijd.

Openstaande posten scheidt het geld vertrouwelijk: de betaalde en resterende cursusgelden van deelnemers per cursus, en de verschuldigde honoraria van trainers over hun uitgevoerde cursussen — alleen zichtbaar voor de centrumdirecteur en de facturatieverantwoordelijke. Zo wordt het werkelijke rendement van elke cursus zichtbaar zonder dat trainers in elkaars cijfers kijken.