System poradni rodzinnej i psychologicznej

Przypadek wchodzi kartą w „Ocena”, gdzie terapeuta prowadzący spotyka się z klientem na pierwszej sesji i dokumentuje charakter problemu, ocenę ryzyka i plan wstępny — z dala od jakichkolwiek szczegółów w tytułach kart. Karta przechodzi do „Program” na określenie liczby sesji, rodzaju interwencji i najbardziej odpowiedniego terapeuty, potem do „Sesje”, gdzie sesje planowane są, a ich profesjonalne podsumowania notowane na karcie z ograniczonymi uprawnieniami. Przypadek awansuje do „Kontrola” przy ustabilizowaniu sytuacji w rozłożonych sesjach, potem „Zamknięcie” po osiągnięciu celów planu w pełnej poufności, a w „Raport” pisane jest podsumowanie końcowe przekazywane klientowi na jego życzenie.

Poufność nie jest tu luksusem: tytuły kart noszą kod przypadku, nie jawne nazwisko, szczegóły sesji ograniczone są uprawnieniami, a czat służy wyłącznie koordynacji administracyjnej — planowaniu i terminom — i zabronione jest w nim wspominanie jakichkolwiek szczegółów treści sesji. Ogłoszenia dla obiegów zawodowych: warsztaty rozwoju terapeutów, aktualizacja polityki poufności czy powiadomienie o terminach urlopów.

Należności rejestrują opłaty sesji i pakiety w poufności oddzielającej pieniądze od treści terapeutycznych: księgowy widzi, że przypadek o danym numerze uiścił daną kwotę, nie znając jego nazwiska ani historii, a terapeuta widzi swoje sesje bez angażowania strony finansowej.