System poradni dietetycznej
Poradnia dietetyczna prowadząca programy wagi i zdrowia trwające tygodniami, z cotygodniowymi konsultacjami i okresowymi pomiarami.
Program żywieniowy od oceny przez cel po utrzymanie, z udokumentowanymi pomiarami i cotygodniową kontrolą, która nie umyka.
Bez karty kredytowej — Twój projekt z pełnym systemem będzie gotowy w minutę
Tak wygląda tablica systemu, którą otrzymasz: kolumny przepływu pracy i karty startowe pokazujące pierwsze kroki
Jak przebiega praca w tym systemie?
Klient zaczyna kartą w „Ocena”, w której dietetyk dokumentuje wagę, wzrost, poziom tkanki tłuszczowej, badania, wywiad żywieniowy i uzgodniony cel. Karta przechodzi do „Program”, gdzie projektowany jest plan żywieniowy i dodawany na kartę wraz z planem tygodni, potem do „Kontrola” — serca systemu: co tydzień konsultacja, na której aktualizowana jest waga, przestrzeganie programu i uwagi, a każde potknięcie omawiane jest i program korygowany na jego podstawie. Okresowo karta przechodzi przez „Pomiar” na powtórzenie pełnych pomiarów i porównanie z oceną pierwszą, a po osiągnięciu docelowej wagi przechodzi do „Cel” na udokumentowanie sukcesu, potem „Utrzymanie”, gdzie klient jest śledzony w rozłożonych wizytach dla zapewnienia trwałości wyniku.
Czat to codzienny kanał konsultantów z dietetykiem: klient spóźniający się z wizytą, pytanie o zamiennik produktu spożywczego czy alert o przypadku wymagającym pilnej korekty programu. W Ogłoszeniach poradnia publikuje terminy konsultacji grupowych i warsztatów żywieniowych oraz alerty sezonowe, jak programy przygotowujące do Ramadanu.
Należności rejestrują opłacone pakiety programów i zużycie z nich przy każdej konsultacji oraz badania zewnętrzne obciążające klienta — obraz finansowy każdego programu pozostaje jasny dla kierownictwa bez mieszania z kartoteką zdrowotną.
Kto robi co?
Role operacyjne w tym systemie i odpowiedzialność każdej z nich w codziennej pracy — przypisz je zespołowi wprost albo dostosuj do swojej specyfiki.
Dietetyk
Przeprowadza ocenę i projektuje programy żywieniowe, przegląda wyniki „Pomiar” i decyduje o korekcie programu lub przejściu do „Cel”.
Konsultanci
Prowadzą cotygodniowe konsultacje i aktualizują karty o wagę i przestrzeganie programu oraz alarmują dietetyka o każdym potknięciu wymagającym interwencji.
Rejestracja
Planuje wizyty i przypomina o nich klientom oraz rejestruje pakiety i wpłaty w Należnościach, uzgadniając je z liczbą zrealizowanych konsultacji.
Co jest przygotowane dla Ciebie od pierwszego dnia?
Moduły systemu
- Zadania — Tablica kanban z kolumnami przepływu pracy i kartami realizacji
- Czat — Szybki kanał codziennej koordynacji zespołu
- Ogłoszenia — Oficjalny głos kierownictwa — okólniki i komunikaty, które docierają do wszystkich
- Należności — Wewnętrzne pieniądze w ścisłej poufności — należności, zaliczki i wydatki
Ogłoszenie powitalne: «Witamy w systemie poradni»
Od dziś każdy klient to karta idąca od „Ocena” do „Utrzymanie”, a każda cotygodniowa konsultacja dokumentowana jest na karcie: waga, przestrzeganie i uwagi. Czat służy codziennej koordynacji, Ogłoszenia terminom konsultacji grupowych i warsztatom poradni, a pakiety i wpłaty Należnościom. Zacznijcie od zarejestrowania obecnych klientów, ich programów i pomiarów wyjściowych.
Podobne systemy
Gotowy? Pierwszy projekt jest o dwie minuty stąd
Utwórz darmową przestrzeń roboczą już teraz i zaproś zespół przed końcem dnia.