Sistema para Distribuidora de Suprimentos (B2B)
Distribuidor que abastece mercearias e pequenos restaurantes com entregas recorrentes e contratos de fornecimento.
Do cliente potencial ao contrato de fornecimento, à entrega semanal e à cobrança — as contas dos clientes em um só lugar.
Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto
É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos
Como decorre o trabalho neste sistema?
Cada mercearia ou restaurante-alvo entra como cartão na coluna “Cliente”, com seu ramo e sua necessidade semanal estimada. O responsável comercial prepara a proposta de preços e o cartão segue para “Proposta”; fechado o acordo, o contrato é assinado e o cartão avança para “Contrato”, com as condições de fornecimento, preços e cronograma de entrega. Daí em diante o cartão vive em “Entrega semanal”: cada entrega é registrada no cartão com suas quantidades e itens. Ao fim do ciclo de faturamento, segue para “Cobrança” até o pagamento da fatura e depois para “Avaliação”, para revisar o compromisso e a satisfação do cliente antes da renovação do contrato.
O Chat conecta o coordenador de suprimento, o depósito e os motoristas: ajuste de quantidade na entrega de amanhã, cliente que não poderá receber no horário combinado ou alerta de item indisponível que precisa de substituto aprovado pelo cliente. Os ajustes acordados são anotados no cartão, para que a fatura corresponda exatamente ao que foi entregue e os números não divirjam na cobrança.
O módulo Contas a Pagar e Receber é o coração deste sistema: faturas semanais a receber de cada cliente, compras da empresa de seus fornecedores e o envelhecimento das contas de cada cliente. O proprietário sabe quem paga e quem atrasa antes que o atraso vire prejuízo e define limites de crédito com base em números, não em impressões.
Quem faz o quê?
Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.
Responsável Comercial
Capta novos clientes e prepara propostas de preços; negocia os contratos e registra suas condições no cartão; revisa “Avaliação” antes de renovar qualquer contrato.
Coordenador de Suprimento
Administra a coluna “Entrega semanal”: prepara as entregas, agenda os motoristas e registra cada entrega com suas quantidades no cartão do cliente assim que concluída.
Responsável pela Cobrança
Acompanha a coluna “Cobrança”: emite as faturas nos prazos, monitora o envelhecimento das contas em Contas a Pagar e Receber e coordena com o comercial antes de qualquer renovação para cliente inadimplente.
O que é preparado para si desde o primeiro dia?
Unidades do sistema
- Tarefas — Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
- Chat — O canal rápido de coordenação diária da equipa
- Recebíveis — O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas
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