Sistema para Livraria
Livraria com catálogo em constante renovação e pedidos especiais de clientes e escolas.
Cada título tem sua jornada: pedido do cliente, obtenção junto às editoras, exposição, venda e reposição do estoque.
Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto
É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos
Como decorre o trabalho neste sistema?
A espinha dorsal é o título: pedidos de clientes por títulos indisponíveis entram como cartões em “Pedido de título”, com o nome do cliente e seu contato. O responsável pelo suprimento os busca junto às editoras e distribuidores e os move para “Obtenção” até a chegada dos exemplares; depois para “Exposição”, quando o título vai para a prateleira e o cliente é avisado da chegada. As vendas diárias são acompanhadas em “Vendas” e os saldos em “Estoque”, com cartões para os títulos que precisam de reposição conforme seu giro. Quando se acumula uma quantidade adequada, o responsável pelo suprimento abre um cartão consolidado de “Pedido à editora” para cada editora, com seus títulos e quantidades.
O Chat conecta o responsável pela livraria, as vendas e o suprimento: consulta de cliente sobre um título, reserva de exemplar para um cliente fiel ou coordenação de um grande pedido escolar com lista de material didático. Decisões de suprimento, preços das editoras e suas condições são documentadas no cartão “Pedido à editora”, para não se perderem nas conversas e servirem de referência no recebimento.
O módulo Contas a Pagar e Receber administra as contas das editoras e distribuidores — faturas de fornecimento, condições de pagamento e descontos — e registra as vendas de pedidos especiais e escolares a receber. A livraria conhece com precisão seus compromissos com cada editora antes dos vencimentos.
Quem faz o quê?
Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.
Responsável pela Livraria
Administra todas as colunas e sabe onde está cada título e seu saldo; decide quais títulos serão repostos com base no giro de vendas e nos pedidos acumulados dos clientes.
Responsável pelas Vendas
Recebe os pedidos dos clientes e os registra em “Pedido de título”, avisa os clientes sobre a chegada de suas reservas e acompanha as vendas diárias e os pedidos escolares.
Responsável pelo Suprimento
Negocia com editoras e distribuidores, move os cartões de “Obtenção” a “Pedido à editora” e registra as faturas e condições de pagamento em Contas a Pagar e Receber.
O que é preparado para si desde o primeiro dia?
Unidades do sistema
- Tarefas — Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
- Chat — O canal rápido de coordenação diária da equipa
- Recebíveis — O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas
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