Sistema de Dados Corporativos
Equipe de dados que gerencia as fontes e os modelos da empresa, os dashboards da diretoria e as solicitações de análise.
Da conexão da fonte à entrega da análise — com definições unificadas de indicadores e qualidade de dados tratada na origem.
Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto
É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos
Como decorre o trabalho neste sistema?
O trabalho começa em “Fonte”: um cartão para cada nova fonte de dados — sistema de vendas, plataforma de marketing, planilhas de operação — onde são documentados o método de acesso, o dono da fonte e sua frequência de atualização. Os dados avançam para “Modelo”, onde os engenheiros de dados constroem as tabelas e relações unificadas; depois, para “Dashboard”, para transformá-los em painéis de indicadores que servem a diretoria em suas decisões. A qualidade dos dados é gerenciada em cartões independentes em “Qualidade”: problemas de ausência, duplicidade e conflito são tratados na origem, não maquiando os números. As solicitações analíticas da diretoria entram em “Solicitação de Análise”, são recebidas pelos analistas e terminam em “Entrega”, com um relatório ou dashboard entregue ao solicitante com premissas documentadas.
O chat é para a coordenação diária entre analistas e engenheiros e para perguntas rápidas sobre definições com as áreas. O fórum documenta o dicionário de definições dos indicadores — o que é oficialmente “receita” e “cliente ativo” e como cada um é calculado — e as decisões de governança de dados, para que as definições não se multipliquem entre as áreas e os relatórios não conflitem. O módulo Valores Devidos registra as assinaturas de ferramentas de dados, armazenamento e serviços em nuvem, revistas a cada renovação.
Os engenheiros de dados preparam as fontes e constroem os modelos; os analistas constroem os dashboards e respondem às solicitações de análise; e o gerente de dados aprova as definições dos indicadores no fórum, revisa semanalmente os cartões de “Qualidade” e recebe as solicitações da diretoria, distribuindo-as aos analistas por especialidade e carga.
Quem faz o quê?
Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.
Gerente de Dados
Aprova as definições unificadas dos indicadores no fórum, ordena e distribui as solicitações de análise recebidas e revisa semanalmente os cartões de “Qualidade”.
Engenheiros de Dados
Conectam as fontes e constroem os modelos unificados; tratam os problemas de qualidade na origem, em coordenação com as áreas donas dos dados.
Analistas de Dados
Constroem os dashboards e respondem às solicitações de análise, entregando-as aos solicitantes em “Entrega” com premissas e fontes documentadas.
O que é preparado para si desde o primeiro dia?
Unidades do sistema
- Tarefas — Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
- Chat — O canal rápido de coordenação diária da equipa
- Fórum — Discussões documentadas em secções organizadas — decisões e conhecimento que nunca se perdem
- Recebíveis — O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas
Secções do fórum (3)
- Dicionário de Indicadores e DefiniçõesA definição oficial aprovada de cada indicador da empresa: como é calculado, de onde vem e quem é seu dono.
- Governança de DadosDecisões de acesso, propriedade, retenção e sigilo dos dados — o que vale como referência para qualquer novo pedido de acesso.
- Problemas de Qualidade RecorrentesAnálise das raízes dos problemas de dados recorrentes e acordo sobre seu tratamento na origem, com as áreas donas.
«Regras de trabalho neste sistema» — Fixado no fórum
1. Nenhum indicador é apresentado à diretoria antes de ter sua definição aprovada no “Dicionário de Indicadores e Definições”. 2. Toda fonte de dados tem dono e frequência de atualização documentados em seu cartão antes de ser conectada. 3. Problema de qualidade é tratado na origem, não no dashboard — maquiagem temporária de números é proibida. 4. Toda solicitação de análise é entregue com suas premissas e fontes documentadas no cartão. 5. As assinaturas de ferramentas de dados são registradas no módulo Valores Devidos e têm sua viabilidade revista a cada renovação.
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