Sistema para despachante aduaneiro

Cada remessa recebida entra como cartão em «Documentos», onde se reúnem o conhecimento de embarque, a fatura, o certificado de origem e os documentos do cliente; o que estiver em falta é identificado e solicitado ao cliente via Chat. Com o processo completo, o despachante autorizado regista a declaração aduaneira e o cartão passa para «Declaração», e depois para «Inspeção» se a remessa for sujeita a verificação — o assistente de acompanhamento segue a data e o resultado da inspeção e anexa o auto ao cartão.

Após a inspeção, o cartão passa para «Direitos», onde os direitos aduaneiros são pagos e o valor e o comprovativo de pagamento documentados; depois «Levantamento», quando sai a autorização final; e «Entrega», quando a remessa sai do porto e é entregue ao cliente ou ao transportador autorizado. Por fim, o ciclo fecha-se em «Faturação» com os honorários da empresa pela remessa.

Os Recebíveis são a espinha dorsal financeira da empresa: os direitos pagos em nome de cada cliente são registados separadamente dos honorários de desalfandegamento, e os pagamentos recebidos e em dívida são acompanhados com privacidade — apenas quem tem permissão os vê. O Chat serve para a coordenação rápida com os representantes portuários, transportadoras e clientes: documento em falta, inspeção remarcada, remessa pronta a sair.