Comércio eletrónico e lojas

Sistema para Loja de Presentes e Embalagens

Loja de presentes com personalização e pedidos de ocasiões marcados por datas que não admitem atraso.

Do pedido da ocasião à personalização, à embalagem e à entrega na data exata — o calendário é quem comanda o trabalho.

Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto

Pedido1
Registre os pedidos das próximas ocasiões com suas datas
Personalização0
Ainda sem cartões
Embalagem0
Ainda sem cartões
Agenda de entrega1
Organize a agenda de entregas desta semana
Entregue0
Ainda sem cartões
Faturamento1
Abra um cartão de faturamento para um pedido concluído

É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos

Como decorre o trabalho neste sistema?

O pedido de ocasião entra como cartão na coluna “Pedido”, com a data do evento, o nome do presenteado e a mensagem de dedicatória — a data é soberana e tudo é construído em torno dela. O coordenador move o cartão para “Personalização”, onde nomes são gravados, frases impressas ou cestas montadas conforme o pedido do cliente; depois para “Embalagem”, para o acabamento final nos padrões da loja, e em seguida para “Agenda de entrega”, ordenada pelas datas de entrega dos próximos dias, dia a dia. Na entrega, o cartão se encerra em “Entregue” e a conta é concluída em “Faturamento”.

O Chat ferve antes das temporadas — datas comemorativas, formaturas e festas nacionais: o coordenador repassa os ajustes urgentes dos clientes à equipe de personalização, e o responsável pelas entregas coordena horários próximos no mesmo dia. Os detalhes de personalização aprovados — textos e frases — ficam documentados no cartão, porque qualquer erro em nome ou mensagem significa refazer tudo.

O módulo Contas a Pagar e Receber registra os custos de materiais de personalização e embalagem de cada pedido e as taxas de entrega, e acompanha as contas de empresas e organizações que fazem pedidos corporativos com faturamento a prazo. Assim o proprietário sabe o que tem a receber e a pagar no auge da temporada, quando os pedidos se multiplicam.

Quem faz o quê?

Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.

Coordenador de Pedidos

Recebe os pedidos e registra os detalhes da ocasião e da personalização no cartão; organiza as prioridades de todo o trabalho pelas datas de entrega, não pela ordem de chegada.

Designer de Personalização

Executa gravação, impressão e montagem de cestas na coluna “Personalização”; consulta o coordenador diante de qualquer especificação pouco clara antes de executar, nunca depois.

Equipe de Embalagem

Recebe de “Personalização” e embala nos padrões da loja; nenhuma peça sai para “Agenda de entrega” sem estar completa e com os textos revisados.

Responsável pelas Entregas

Administra a coluna “Agenda de entrega” dia a dia, coordena horários com clientes e motoristas e encerra os cartões em “Entregue”, acompanhando seu faturamento.

O que é preparado para si desde o primeiro dia?

Unidades do sistema

  • Tarefas Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
  • Chat O canal rápido de coordenação diária da equipa
  • Recebíveis O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas

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