Sistema para empresa de climatização e refrigeração
Empreiteiros de climatização e refrigeração (HVAC) em projetos de instalação e contratos de manutenção periódica.
O projeto de climatização do estudo de cargas ao contrato de manutenção, com leituras de ensaio documentadas e garantias acompanhadas sem desperdício.
Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto
É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos
Como decorre o trabalho neste sistema?
Os projetos de instalação começam com um cartão em «Estudo», com o cálculo das cargas térmicas, a escolha das capacidades dos equipamentos, o traçado dos percursos das condutas e a sua aprovação pelo consultor. Segue para «Instalação», onde as equipas executam as infraestruturas e as unidades interiores e exteriores conforme o projeto, com as fases documentadas em fotografias. Depois «Ensaio», para verificar carga de gás, fugas, isolamento e eficiência da distribuição; depois «Funcionamento experimental», vigiando o desempenho durante dias e documentando as leituras no cartão; e por fim o cartão passa para «Contratos de manutenção», onde o cliente continua com visitas periódicas calendarizadas após a entrega.
O chat coordena as equipas entre locais: o engenheiro de projeto passa uma alteração ao desenho, ou um técnico pede uma unidade em falta ao armazém antes do dia da instalação. Os anúncios servem oficialmente os clientes: as datas das visitas periódicas dos contratos de manutenção publicadas antes da época de verão, alertas de substituição de filtros e preparação para o pico, e qualquer atualização das garantias dos equipamentos e das políticas dos agentes autorizados.
Os Recebíveis registam os salários dos técnicos e as despesas de peças por projeto e acompanham as garantias com rigor: uma peça substituída dentro da garantia é reclamada ao agente, não ao cliente — isso documenta-se no cartão e nos Recebíveis em simultâneo, para a empresa não suportar um custo que não é seu. O engenheiro de projeto não autoriza a passagem de um cartão para «Funcionamento experimental» sem leituras de ensaio completas, pois o arranque prematuro sem ensaio é a origem das avarias de garantia e dos respetivos litígios.
Quem faz o quê?
Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.
Engenheiro de projeto
Realiza os estudos de cargas e aprova os projetos em «Estudo», revê as leituras de ensaio e de funcionamento experimental antes da entrega e supervisiona os grandes contratos de manutenção.
Técnicos de instalação
Executam as infraestruturas e a instalação das unidades conforme o projeto aprovado e anexam ao cartão as fotografias da execução, fase a fase.
Técnicos de manutenção
Realizam os ensaios e o funcionamento experimental e documentam as leituras, executam as visitas periódicas dos contratos e reportam antecipadamente as avarias previsíveis.
O que é preparado para si desde o primeiro dia?
Unidades do sistema
- Tarefas — Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
- Chat — O canal rápido de coordenação diária da equipa
- Anúncios — A voz oficial da direção — circulares e avisos que chegam a todos
- Recebíveis — O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas
Anúncio de boas-vindas: «Bem-vindos ao sistema de climatização»
A partir de hoje, cada projeto é um cartão que avança do estudo ao contrato de manutenção, e não há funcionamento experimental sem leituras de ensaio documentadas no cartão. Comecem por registar os projetos e contratos em vigor, e publiquem nos anúncios o calendário de visitas de manutenção da próxima época.
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