Sistema para agência de comercialização de projetos imobiliários
Agências de marketing imobiliário que vendem loteamentos e projetos para promotores, a comissão.
Do levantamento dos ativos do projeto à campanha, reservas, contratos, escritura e vencimento da comissão — um ciclo de venda completo e documentado.
Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto
É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos
Como decorre o trabalho neste sistema?
Cada projeto comercializado pela empresa começa em «Ativos do projeto», onde se registam as unidades oferecidas — terrenos, moradias ou apartamentos — com as suas características e preços aprovados pelo promotor. Com o lançamento da campanha, as tarefas passam para «Campanha»: anúncios, exposições e contactos; e cada cliente sério que reserva uma unidade ganha um cartão em «Reserva», com o valor do sinal. Completadas as aprovações, o cartão passa para «Contrato», para a assinatura; depois «Escritura», para a transferência do título ou a entrega da unidade; e por fim «Comissão», onde a comissão da agência vence sobre o promotor após consumada a venda.
Os anúncios são o canal da agência para a equipa de vendas: novos preços aprovados pelo promotor, lançamento de uma nova fase, alteração da política de descontos — decisões que cada agente tem de conhecer de imediato. O chat é para a coordenação rápida: uma visita com um cliente ou uma dúvida sobre uma unidade disponível. Os Recebíveis lançam o sinal de cada reserva e a comissão da agência devida pelo promotor após cada escritura — o que foi recebido e o que falta — para nenhuma comissão se perder entre promotor e agência.
O diretor de vendas aprova os preços, distribui os clientes pelos agentes e revê semanalmente o funil de reservas; os agentes gerem os cartões dos seus clientes de «Reserva» a «Escritura» e atualizam-nos após cada contacto; e o coordenador de contratos prepara as minutas e acompanha a assinatura e a escritura com o promotor e o notário. Consumada a escritura, o contabilista lança a comissão nos Recebíveis e o cartão passa para «Comissão» até ao recebimento.
Quem faz o quê?
Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.
Diretor de vendas
Aprova preços e ofertas com o promotor, distribui os potenciais clientes pelos agentes e revê semanalmente as colunas «Campanha» e «Reserva» para conhecer as taxas de conversão.
Agentes de vendas
Gerem os clientes do primeiro contacto à reserva: coordenam as visitas, atualizam o cartão do cliente após cada passo e empurram-no para «Contrato».
Coordenador de contratos
Prepara as minutas dos contratos e revê os documentos dos compradores, acompanhando a assinatura e os procedimentos de escritura com o promotor e o notário até à entrega do título.
Contabilista de comissões
Lança o sinal de cada reserva nos Recebíveis, calcula a comissão da agência devida após cada escritura e acompanha o seu recebimento junto do promotor.
O que é preparado para si desde o primeiro dia?
Unidades do sistema
- Tarefas — Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
- Chat — O canal rápido de coordenação diária da equipa
- Anúncios — A voz oficial da direção — circulares e avisos que chegam a todos
- Recebíveis — O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas
Anúncio de boas-vindas: «Bem-vindos ao sistema de comercialização de projetos»
A partir de hoje, cada unidade que vendemos percorre um cartão pelas colunas, de «Reserva» a «Comissão»; cada sinal é lançado nos Recebíveis no dia em que é recebido; e cada novo preço ou oferta é anunciado aqui oficialmente — nenhum preço de fora dos anúncios é válido. Primeiro passo: registar os ativos disponíveis do projeto e as reservas em curso. Dúvidas sobre unidades ou clientes, no chat; as decisões chegam-vos neste canal.
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