Sistema para empresa de tradução profissional
Empresas de tradução que gerem projetos de documentos, conferências e tradução certificada com tradutores internos e freelancers.
O projeto de tradução da receção à faturação, com glossário de termos uniforme por cliente e honorários de freelancers calculados com rigor.
Sem cartão de crédito — o seu projeto fica pronto com o sistema completo num minuto
É assim o quadro do sistema que vai receber: colunas de fluxo de trabalho e cartões iniciais que mostram os primeiros passos
Como decorre o trabalho neste sistema?
Cada projeto de tradução é um cartão recebido em «Receção», com o registo do idioma de origem e de destino, o número de palavras, a área e o prazo final. Segue para «Em tradução», depois de o gestor de projeto distribuir o texto pelos tradutores — internos ou freelancers — conforme a especialidade e a capacidade. Concluída a tradução, o cartão entra em «Revisão», onde o revisor verifica idioma, terminologia, números e formatação, devolvendo-o ao tradutor com observações específicas quando necessário. Depois «Certificação», para os projetos que exigem o carimbo de tradução certificada; depois «Entrega» ao cliente nos formatos acordados; e por fim «Faturação», após a aceitação da entrega pelo cliente.
O fórum é a memória linguística da empresa: o glossário de termos uniforme por cliente e área — como traduzimos antes o termo técnico ou jurídico — para que a tradução não varie entre dois projetos do mesmo cliente, mesmo com tradutores diferentes. O chat é para coordenação rápida: a dúvida de um tradutor sobre uma passagem ambígua do original, ou a organização de entregas parciais de um projeto grande em lotes.
Os anúncios trazem os alertas de prazos finais das grandes entregas e as circulares oficiais aos tradutores freelancers, como políticas de atribuição de trabalhos e de pagamento. Os Recebíveis registam os honorários dos tradutores freelancers de cada projeto e os pagamentos dos clientes na faturação — o gestor de projeto conhece o custo e a margem de cada cartão sem folhas externas, e nenhum cartão de «Faturação» é fechado antes de liquidados os honorários do seu tradutor freelancer.
Quem faz o quê?
Os papéis operacionais deste sistema e a responsabilidade de cada um no trabalho diário — atribua-os à sua equipa tal como estão ou adapte-os à vossa realidade.
Gestor de projetos
Recebe os pedidos e distribui-os pelos tradutores conforme a especialidade e a capacidade, acompanha diariamente os cartões «Em tradução» antes dos prazos e aprova a entrega final.
Tradutores
Executam a tradução e anexam os textos traduzidos ao cartão, consultando o glossário de termos no fórum antes de entregarem os seus trabalhos.
Revisores linguísticos
Verificam as traduções em «Revisão» quanto a idioma, terminologia e números, e devolvem o cartão ao tradutor com observações específicas e exequíveis.
O que é preparado para si desde o primeiro dia?
Unidades do sistema
- Tarefas — Um quadro kanban com colunas de fluxo de trabalho e cartões de execução
- Chat — O canal rápido de coordenação diária da equipa
- Fórum — Discussões documentadas em secções organizadas — decisões e conhecimento que nunca se perdem
- Anúncios — A voz oficial da direção — circulares e avisos que chegam a todos
- Recebíveis — O dinheiro interno com privacidade rigorosa — recebíveis, adiantamentos e despesas
Secções do fórum (3)
- Glossário de termos uniformeOs termos aprovados por área e cliente com o respetivo equivalente — a primeira referência antes de qualquer nova tradução.
- Observações de revisão recorrentesErros linguísticos e de estilo que se repetem na revisão e como evitá-los — referência formativa para novos tradutores.
- Debates de traduçãoConsultas sobre passagens difíceis ou formulações que exigem decisão coletiva — o texto original é anexado com o contexto.
«Regras de trabalho neste sistema» — Fixado no fórum
1. Nenhum projeto fora do sistema: cada pedido é registado como cartão no dia da receção, com o seu prazo final. 2. O termo aprovado no glossário é vinculativo — qualquer proposta de alteração é colocada no fórum, nunca diretamente nos textos. 3. Nenhuma entrega ao cliente antes de passar pela «Revisão» e da aprovação do revisor. 4. As entregas parciais de projetos grandes são documentadas no cartão com os respetivos lotes e datas. 5. Os honorários dos tradutores freelancers são registados nos Recebíveis na entrega do seu trabalho, não na faturação.
Anúncio de boas-vindas: «Bem-vindos ao sistema de tradução»
A partir de hoje, cada projeto é um cartão que avança da receção à faturação, e cada termo aprovado é documentado no fórum para mantermos um estilo uniforme para cada cliente. Comecem por registar os projetos em curso com os seus prazos reais; quem tiver dúvidas sobre o método de trabalho encontra-o no tópico «Regras de trabalho» fixado no fórum.
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