Система отдела бренда
Команда, которая охраняет фирменный стиль компании, развивает его и контролирует использование во всех материалах и отделах.
Хранитель айдентики: задокументированные гайдлайны, актуальные ассеты и запросы на использование, проверяемые до выхода любого материала.
Без банковской карты — ваш проект будет готов с полной системой за минуту
Так выглядит доска системы, которую вы получите: колонки рабочего процесса и стартовые карточки с первыми шагами
Как устроена работа в этой системе?
Система построена вокруг защиты айдентики от искажений: в колонке «Гайдлайны» ведутся карточки построения брендбука и обновления его разделов, а в «Ассетах» готовятся финальные файлы айдентики — логотипы, шрифты, шаблоны — и прикрепляются к карточкам, чтобы все брали их из единого источника, а не из старых писем. Любой отдел, которому нужно использовать ассеты или выпустить новый материал, поднимает карточку в «Запросах на использование» с контекстом применения; команда бренда проверяет её в «Проверке» на соответствие гайдлайнам, а выявленные пробелы и повторяющиеся вопросы превращаются в карточки «Обновления» гайдлайнов или ассетов.
Чат — для быстрых ответов на ежедневные вопросы отделов: можно ли такое применение? где взять утверждённую версию? Форум — официальный справочник: обновления гайдлайнов объявляются в нём с обоснованием, решения об исключениях фиксируются как прецедент, а замеченные нарушения айдентики разбираются с правильным вариантом в учебном ключе.
Информация движется так: заказчик поднимает карточку и получает на неё ответ, директор по бренду или дизайнер проверяет и утверждает либо возвращает с конкретными замечаниями, а новые обновления брендбука объявляются на форуме, чтобы о них узнали все. Так ни одна устаревшая версия логотипа не уходит в работу и ни один отдел не узнаёт об изменении постфактум.
Кто за что отвечает?
Операционные роли в этой системе и зона ответственности каждой в ежедневной работе — назначьте их команде как есть или адаптируйте под себя.
Директор по бренду
Владеет брендбуком и утверждает его обновления, проверяет чувствительные запросы на использование, принимает решения об исключениях и фиксирует их на форуме.
Дизайнеры
Готовят финальные ассеты и обновляют их в колонке «Ассеты», проверяют применение айдентики в материалах, поступающих от отделов.
Координатор запросов на использование
Принимает запросы отделов, отвечает на них и направляет на проверку, следит за их закрытием в срок и выявляет повторяющиеся вопросы.
Представители отделов-пользователей
Поднимают свои запросы карточками с контекстом применения, используют только утверждённые версии ассетов и никакие другие.
Что подготовлено для вас с первого дня?
Модули системы
- Задачи — Канбан-доска с колонками рабочего процесса и карточками исполнения
- Чат — Быстрый канал ежедневной координации команды
- Форум — Задокументированные обсуждения в упорядоченных разделах — решения и знания не теряются
Разделы форума (4)
- Гайдлайны бренда и их обновленияКаждое обновление брендбука объявляется здесь с обоснованием — официальный источник, к которому обращаются перед любым использованием.
- Исключения и решенияНетиповые запросы на использование и принятые по ним решения — задокументированный прецедент для похожих случаев.
- Нарушения айдентикиЗафиксированные случаи ошибочного применения с правильным вариантом — учебная фиксация, предотвращающая повтор нарушения.
- Развитие айдентикиПредложения по развитию элементов айдентики или добавлению новых нужных ассетов — рассматриваются и превращаются в карточки обновлений.
«Правила работы в этой системе» — Закреплено на форуме
1. Ассеты берутся только из колонки «Ассеты» — использование файлов из переписок и личных устройств запрещено. 2. Любой материал, выходящий от имени компании, проходит карточку «Запрос на использование» и проверяется до публикации. 3. Решения об исключениях фиксируются в разделе форума «Исключения и решения» — устных исключений не бывает. 4. Обновление брендбука считается утверждённым только после объявления в разделе «Гайдлайны бренда и их обновления» с указанием причины. 5. Замеченное нарушение айдентики фиксируется с правильным вариантом на форуме в течение недели с момента обнаружения.
Похожие системы
Готовы? До вашего первого проекта — две минуты
Создайте бесплатное рабочее пространство сейчас и пригласите команду до конца дня.