Система магазина подарков и упаковки

Заказ к событию попадает карточкой в колонку «Заказ» с датой события, именем адресата и текстом послания — дата здесь главная, и всё строится на ней. Координатор переводит её в «Персонализация», где гравируются имена, печатаются надписи или собираются корзины по запросу клиента, затем в «Упаковка» для финальной упаковки по стандартам магазина, затем в «График доставки» — упорядоченный по ближайшим датам выдачи, день за днём. При доставке карточка закрывается в «Доставлен», а расчёт завершается в «Счёт».

Чат раскаляется перед сезонами — праздники, выпускные, национальные события: координатор передаёт срочные правки клиентов команде персонализации, ответственный за доставку согласовывает близкие по времени адреса в один день. Утверждённые детали персонализации — тексты и надписи — остаются зафиксированными на карточке, ведь любая ошибка в имени или фразе означает полный передел.

Расчёты фиксируют стоимость материалов персонализации и упаковки по каждому заказу и сборы за доставку и отслеживают дебиторку компаний и организаций, заказывающих подарки оптом с отсрочкой по счетам, — владелец знает, что ему должны и что должен он, в самый пик сезона, когда заказы умножаются.