Система консалтинговой компании
Управленческие консультанты, продающие компаниям проекты улучшений и развития с поэтапным графиком платежей.
Каждый проект — карточка от погружения до оценки эффекта, с методологиями на форуме и графиком платежей по проектам.
Без банковской карты — ваш проект будет готов с полной системой за минуту
Так выглядит доска системы, которую вы получите: колонки рабочего процесса и стартовые карточки с первыми шагами
Как устроена работа в этой системе?
Каждый проект начинается карточкой в «Погружение»: сессии интервью с клиентом и сбор первичных данных о его проблеме и амбициях. Затем карточка переходит в «Диагностика», где консультанты анализируют текущее состояние и фиксируют на карточке разрывы и первопричины. В «Предложение» формулируются план решения, график и стоимость и представляются клиенту; после его согласия карточка переходит во «Внедрение», где проходят воркшопы, обучение и создание инструментов вместе с командой клиента, затем в «Оценка эффекта» — сравнение показателей до и после проекта, — и наконец в «Закрытие» с передачей финального отчёта и фиксацией извлечённых уроков.
Чат — канал ежедневного общения со стороной клиента: договориться об интервью с сотрудниками, запросить данные, подтвердить дату воркшопа. А методологии, которые выкристаллизовываются в команде, фиксируются на форуме: новые инструменты диагностики, удачные шаблоны предложений, доказавшие эффективность способы измерения. Так каждый проект превращается в интеллектуальный капитал, на который опираются следующие проекты, вместо того чтобы начинать каждый новый проект с нуля.
Взаиморасчёты ведут поэтапные платежи проекта: платёж при подписании, платёж в середине внедрения и финальный платёж — фиксируются при наступлении каждого срока и доступны только руководителю проекта и владельцу. Руководитель проекта еженедельно просматривает карточки во «Внедрение» и проверяет, что каждый проект укладывается в график и бюджет. Клиент добавляется участником проекта: видит карточку своего проекта, комментирует и утверждает результаты — вместо разрозненной переписки, в которой теряются решения.
Кто за что отвечает?
Операционные роли в этой системе и зона ответственности каждой в ежедневной работе — назначьте их команде как есть или адаптируйте под себя.
Руководитель проекта
Ведёт проект от погружения до закрытия: утверждает предложение до показа клиенту, еженедельно просматривает карточки «Внедрение» и добавляет клиента в проект.
Консультанты
Проводят диагностику и воркшопы, создают инструменты вместе с командой клиента и фиксируют методологии и уроки на форуме после каждого этапа.
Сторона клиента
Добавленный участник, который следит за карточкой своего проекта: предоставляет команде данные и сотрудников для интервью и утверждает результаты каждого этапа через комментарии.
Что подготовлено для вас с первого дня?
Модули системы
- Задачи — Канбан-доска с колонками рабочего процесса и карточками исполнения
- Чат — Быстрый канал ежедневной координации команды
- Форум — Задокументированные обсуждения в упорядоченных разделах — решения и знания не теряются
- Выплаты — Внутренние деньги со строгой конфиденциальностью — выплаты, авансы и расходы
Разделы форума (4)
- Методологии и инструментыРамки диагностики и анализа и шаблоны воркшопов, которые команда утверждает и развивает от проекта к проекту.
- Шаблоны предложенийУдачные предложения, к которым обращаются при написании нового, — без копирования конфиденциальных данных клиентов.
- Уроки проектовЧто удалось и что затормозило в каждом проекте после его закрытия — читается перед стартом похожего проекта.
- Профессиональные дискуссииТемы управления и организационного развития и профессиональные новинки, которыми обменивается команда.
«Правила работы в этой системе» — Закреплено на форуме
1) Никакой работы вне системы: у каждого проекта есть карточка, проходящая шесть этапов. 2) Предложение не отправляется клиенту до утверждения руководителем проекта на карточке. 3) Новые методологии и инструменты фиксируются на форуме сразу после оформления — знание принадлежит компании, а не отдельным людям. 4) Метрики эффекта записываются на карточке во время «Внедрение», а не после его завершения. 5) Платежи проекта регистрируются во Взаиморасчётах при наступлении срока, и внедрение не начинается до платежа при подписании.
Похожие системы
Готовы? До вашего первого проекта — две минуты
Создайте бесплатное рабочее пространство сейчас и пригласите команду до конца дня.