Система компании по перевозке персонала
Поставщики перевозок сотрудников и учеников для компаний и школ по месячным контрактам с постоянными маршрутами.
От договора с организацией до маршрутов, ежедневных расписаний, заявок, ежемесячных счетов и сезонной оценки.
Без банковской карты — ваш проект будет готов с полной системой за минуту
Так выглядит доска системы, которую вы получите: колонки рабочего процесса и стартовые карточки с первыми шагами
Как устроена работа в этой системе?
Каждая организация-клиент ведётся карточкой, которая начинается в колонке «Договор» с условиями соглашения, числом пассажиров, точками и сроком обслуживания. Затем она переходит в «Маршрут», где координатор прокладывает линии, остановки и их время, далее в «Расписание» с распределением водителей и машин на ежедневные рейсы — там карточка и остаётся, пока действует договор.
Любой запрос организации — добавить сотрудника, изменить время смены, отменить рейс — переводит карточку в «Заявка/изменение», пока координатор не обработает его и не обновит маршрут или расписание, после чего она возвращается в «Расписание». В конце каждого месяца карточка переходит в «Счёт» для выставления счёта организации, затем в «Оценку» для фиксации удовлетворённости и замечаний клиента в подготовку к продлению или корректировке условий.
Чат — канал ежедневной оперативной работы с водителями: задержка из-за пробок, поломка, требующая подменной машины, срочная просьба пассажира. «Объявления» доносят администрацию до всех: изменения расписаний в периоды экзаменов и каникул, инструкции по безопасности и соблюдению времени, уведомления о плановом обслуживании машин. «Расчёты» ведут ежемесячные счета каждой организации и их оплату, зарплаты и надбавки водителей и расходы на топливо по каждому маршруту — рентабельность каждого договора видна ясно.
Кто за что отвечает?
Операционные роли в этой системе и зона ответственности каждой в ежедневной работе — назначьте их команде как есть или адаптируйте под себя.
Руководитель операций
Следит за регулярностью ежедневных рейсов, разбирает эскалированные заявки, проверяет «Оценку» организаций и решает, что улучшать.
Координатор по организациям
Принимает запросы и заявки организаций в колонке «Заявка/изменение», обновляет маршруты, расписания и договоры, готовит данные для счетов.
Водители
Выполняют рейсы вовремя, немедленно сообщают в чат о любой задержке или поломке и соблюдают инструкции из объявлений.
Бухгалтер
Выставляет ежемесячные счета каждой организации в колонке «Счёт», отслеживает поступления, зарплаты и расходы в «Расчётах».
Что подготовлено для вас с первого дня?
Модули системы
- Задачи — Канбан-доска с колонками рабочего процесса и карточками исполнения
- Чат — Быстрый канал ежедневной координации команды
- Объявления — Официальный голос руководства — распоряжения и оповещения, которые доходят до всех
- Выплаты — Внутренние деньги со строгой конфиденциальностью — выплаты, авансы и расходы
Приветственное объявление: «Добро пожаловать в систему перевозки персонала»
С сегодняшнего дня каждая организация-клиент ведётся карточкой, проходящей от «Договора» к «Маршруту» и «Расписанию». Любой запрос или изменение от организации утверждается только через её карточку в колонке «Заявка/изменение», а ежемесячные счета выставляются из системы, а не из сторонних тетрадей. Начните с регистрации действующих договоров и их текущих маршрутов. Водители — следите за объявлениями ежедневно на предмет изменений расписаний.
Похожие системы
Готовы? До вашего первого проекта — две минуты
Создайте бесплатное рабочее пространство сейчас и пригласите команду до конца дня.