ระบบศูนย์ครอบครัวและให้คำปรึกษา

เคสจะเข้ามาเป็นการ์ดใน "ประเมิน" ซึ่งที่ปรึกษาอาวุโสจะพบผู้รับบริการในเซสชันแรกและบันทึกลักษณะปัญหา การประเมินความรุนแรง และแผนเบื้องต้น — โดยไม่มีรายละเอียดใดๆ ในชื่อการ์ด การ์ดจะย้ายไป "โปรแกรม" เพื่อกำหนดจำนวนเซสชัน ประเภทการแทรกแซง และที่ปรึกษาที่เหมาะสมที่สุด จากนั้นไป "เซสชัน" ซึ่งเซสชันจะถูกจัดตารางและสรุปเชิงวิชาชีพจะบันทึกลงการ์ดด้วยสิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัด เคสจะก้าวไป "ติดตาม" เมื่อสถานการณ์คงที่ด้วยเซสชันที่ห่างขึ้น จากนั้น "ปิดแฟ้ม" เมื่อบรรลุเป้าหมายของแผนด้วยความเป็นส่วนตัวสมบูรณ์ และใน "รายงาน" จะเขียนสรุปสุดท้ายที่ส่งมอบให้ผู้รับบริการเมื่อร้องขอ

ความเป็นส่วนตัวที่นี่ไม่ใช่ของฟุ่มเฟือย: ชื่อการ์ดใช้รหัสเคส ไม่ใช่ชื่อจริง รายละเอียดเซสชันถูกจำกัดด้วยสิทธิ์ และแชทใช้สำหรับการประสานงานธุรการเท่านั้น — การจัดตารางและนัดหมาย — ห้ามกล่าวถึงรายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับเนื้อหาเซสชัน ประกาศใช้หนังสือเวียนเชิงวิชาชีพ: เวิร์กช็อปพัฒนาที่ปรึกษา อัปเดตนโยบายความลับ หรือแจ้งนัดหมายวันลา

เจ้าหนี้ลูกหนี้บันทึกค่าเซสชันและแพ็กเกจด้วยความเป็นส่วนตัวที่แยกการเงินออกจากเนื้อหาการบำบัด: นักบัญชีเห็นว่าเคสหมายเลขใดชำระเท่าไหร่โดยไม่รู้ชื่อหรือเรื่องราว และที่ปรึกษาเห็นเซสชันของตนโดยไม่ต้องยุ่งกับด้านการเงิน